Picture of Maximilian 2662
Registered 8 years 314 days
Maximilian 2662 Monday, 20 June 2022, 09:15 AM
Fax-App mit vielen Gruppen-Faxen
Hallo zusammen,

ein Kunde von uns nutzt aktuell eine Fax-Instanz mit 20 Gruppen-Faxen für verschiedene Abteilungen.
Hat bis vor wenigen Wochen auch wunderbar funktioniert.
Mittlerweile belegt die Fax-Instanz 166MB (sollte jedoch kein Problem sein).

Nun hab ich das Phänomen, dass die App sehr langsam und träge ist.
Beim Öffnen der App dauert es 10-20 Sekunden, bis sich die Konversationen aufbauen.
Im Burger-Menü wird außerdem nur noch "Email-Benachrichtigungen" angezeigt und keine Optionen mehr zur Konfiguration (obwohl Mail-Adresse eingetragen). --> Somit keine Fax-to-Mail-Funktion mehr

Im App-Manager kann ich die Statistics der Instanz nicht mehr ansehen (Ladekreis dreht sich unendlich).
Von der Fax-App selbst jedoch schon.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
Handelt es sich evtl. um einen known Issue?
Firmware von PBX, AP und Apps sind aktuell.


Viele Grüße
Max
Picture of Thomas Ehrhardt (innovaphone)
Moderator Registered 14 years 291 days
Thomas Ehrhardt (innovaphone) Monday, 20 June 2022, 11:55 AM
Re: Fax-App mit vielen Gruppen-Faxen
Hallo Max,

hierzu ist kein Problem bekannt. Erstelle bitte ein Support-Ticket, damit wir Traces anfordern können.

Viele Grüße

Thomas
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