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Jürgen 2691 Thursday, 7 July 2022, 11:07 PM
Namensauflösung bei eingehenden Anrufen
Hallo,

eine Frage zum Verständnis. Beim Kunden läuft noch eine V12R2. Gibt es dort die Möglichkeit Kontakte anzulegen, die bei eingehenden Anrufen angezeigt werden? Geht dies evtl. mit Nummber Map? Oder gibt es ein kleines (kostenfreies Tool) das als Adressbuch zum auslesen dienen kann.

Vielen Dank
Jürgen
Picture of Uwe 172
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Uwe 172 Friday, 8 July 2022, 08:25 AM
Re: Namensauflösung bei eingehenden Anrufen
Hallo Jürgen,

innovaphone nutzt für diese Zwecke die Anbindung an ein Verzeichnis über LDAP.
Dafür kannst du beim Benutzerobjekt oder über ein Template Einstellungen treffen.
Dann gibt es noch LDAP Objekte usw.
Anleitungen und Beschreibungen findest du im wiki.innovaphone.com.

Also, wenn du ein "Tool" hast, dass über LDAP ansprechbar ist, kann es losgehen.
Die Welt ist da bunt und es haben schon viele vieles ausprobiert, bzw. implementiert.

"Kostenlos" wäre Open LDAP, wobei du das Thema beim Selbstaufbau nicht unterschätzen solltest.
Und die Zeit die du da reinsteckst, ist ja auch nicht "kostenlos".

Im kommerziellen Bereich und aus der Historie haben viele es mit ESTOS MetaDirectory umgesetzt
Da die aber inzwischen alles andere als günstig sind (persönliche Meinung) lohnt sich ein Blick auf den Markt.

Es gibt Verzeichnisse auch von anderen UC Herstellern (z.B.: Caseris, C4B) oder von innovaphone Partnern direkt, die es mit Open LDAP und einigem drum herum realisieren können.

effexx -> https://www.effexx.com/esoftware/edirectory

Verzeichnete Grüße
Uwe
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