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Picture of Christoph 291
Registered 12 years 265 days
Christoph 291 Thursday, 27 October 2022, 04:54 PM
Ruf zurück an eigene Mailbox, wenn Gruppe nicht antwortet
Hallo zusammen
Folgende Problemstellung:
Ein Anruf geht an einen User. Nimmt dieser den Ruf nicht entgegen, soll der Ruf an eine Gruppe gehen. Soweit in Ordnung.
Wenn in der Grussp niemand den Ruf annimmt, soll der Ruf zurück zum ursprünglich angerufenen Userund auf dessen Voicemail Box gehen.
Wie könnte man dies lösen?
Hat hier jemand eine Idee?
Danke für die Hilfe.
Gruss
Christoph
Picture of Muschelpuster
Registered 7 years 344 days
Muschelpuster Thursday, 27 October 2022, 08:23 PM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Ruf zurück an eigene Mailbox, wenn Gruppe nicht antwortet
Hallo Christoph,

Lass doch den User weiter klingeln und mache nur ein verzögertes Forking auf die Gruppe. Dann kannst Du noch mit einem CFNR auf die Mailbox am User Objekt reagieren.
Vielleicht denke ich jetzt zu einfach, aber das wäre meine spontane Idee.

spontane Grüße
Niels
Picture of Christoph 291
Registered 12 years 265 days
Christoph 291 Friday, 28 October 2022, 10:10 AM
Re: Ruf zurück an eigene Mailbox, wenn Gruppe nicht antwortet
Hallo Niels
Gute Idee, habe schon zu weit gesucht und mit WQs und Gruppen herum geübt.
Danke und Gruss
Christoph
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