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Alexander 5816 Thursday, 3 November 2022, 08:43 AM

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Mobility Objekt

Hallo zusammen,

wir haben aktuell das Problem, dass das Mobility-Objekt in der V13 nicht funktioniert.

Wir haben es wie folgt eingerichtet:

Mobility Objekt mit einer Durchwahl erstellt

Einem Benutzer eine Mobility Lizenz übergeben

Fork: Handy-Nr mit Mobility Objekt eingetragen.

Wenn man dann von außen auf die Durchwahl (NST+Mobility-Nr) wählt, wird die Nummer nicht angenommen.

Der Anruf geht zwar durch, jedoch kommt die Rückmeldung "Telefonnummer nicht erreichbar/verfügbar".

Ist das Mobility Objekt in der V13 verändert worden?

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Achim 1648 Monday, 7 November 2022, 01:13 PM

Re: Mobility Objekt

Moin,

ich wollte gar nicht "Hilfreich" anklicken sondern "Antworten" ... war der Zeigefinger wieder schneller

Zum Thema Mobility:

Normalerweise funktioniert Mobility so, dass Du mit Deinem Handy auf das Mobility-Object anrufst. Wird Deine Handynummer anhand Deines Eintrags im Forking erkannt, kannst Du per Nachwahl mit MFV die Durchwahl nachwählen die Du erreichen möchtest, dort wird Dein Anruf dann mit Deiner internen Nst dargestellt.

Eine direkte Anwahl mit Nst + MobilityNr. kann daher nicht funktionieren.

Gruß Achim

Registered 3 years 348 days

Alexander 5816 Monday, 21 November 2022, 02:05 PM

Re: Mobility Objekt

Hallo Achim,

ich habe mich etwas vertan beim schreiben :D

Meine natürlich dann die Durchwahl des Mobility-Objekts, die ich anwähle.

Das Problem haben wir mittlerweile gelöst, es lag an der Übernahme der Nummer. Die war nicht richtig übermittelt worden.

Wir haben das im Logging feststellen können:

00123456789 ist ja die normale Nummer

wurde aber so übernommen: *100123456789

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Maier

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