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Registered 1 year 329 days

bhm Friday, 30 December 2022, 08:47 AM

Weiterleitung markieren

Hallo

Kennt wer eine Möglichkeit, weitergeleitete Anrufe von einem IP112 auf ein Mobile, mit einem "Tag" zu markieren? Dies zur Unterscheidung von vom Büro aus weitergeleiteten Anrufen zu nicht vom Büro aus weitergeleiteten Anrufe.

Wir arbeiten mit IP3011.

Danke & Grüsse

Manfred

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Monday, 2 January 2023, 07:13 AM

Re: Weiterleitung markieren

Moin Manfred,

was bedeutet ‚Weiterleitung‘? Vermitteln oder Rufumleitung?
Eine Markierung wäre primär eine Manipulation der Rufnummer. Das geht, nur ist diese dann in der Anruferliste des Mobiltelefons unbrauchbar.

nachgefragte Grüße
Niels

Registered 1 year 329 days

bhm Thursday, 5 January 2023, 10:39 AM

Re: Weiterleitung markieren

Hallo lieber Niels und danke für deine Antwort.

Ja, ich meine Rufumleitung. Die Dame vom Marketing hätte gerne, dass wenn sie nicht im Büro ist, sie erkennen kann, ob ein Anruf auf ihr Mobile vom Büro kommt oder nicht.

Kannst du mir erklären, wie ich diese Manipulation in der PBX machen kann?

Danke und freundlicher Gruss

Manfred

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Thursday, 5 January 2023, 12:25 PM

Re: Weiterleitung markieren

Moin Manfred,

da gibt es verschiedene Wege:

Man schafft ein 2. Trunk-Objekt und registriert einen GK-Eintrag aus dem Routing dagegen. Dann kann die Dame auf eine andere Rufnummer (Amtskennzahl) umleiten und im Routing ein entsprechendes Routing mit angepasster CLIP bauen.
Man macht ein Mapping in den Routen, bei dem man auf die DGPN filtert. Wenn das passt setzt man was vor die gewählte Rufnummer (z.B. #). In einem nachfolgenden Mapping-Element nimmt man die Raute wieder weg und manipuliert gleichzeitig die CGPN.

Nachteil ist immer, dass die A-Rufnummer dann fehlt, aber das habe ich ja oben schon geschrieben.

variantenreiche Grüße

Niels

Registered 1 year 329 days

bhm Monday, 9 January 2023, 09:59 AM

Re: Weiterleitung markieren

Danke Niels, ich werde eine der Varianten versuchen.

Freundlicher Gruss

Manfred

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