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Daniel 1850 Friday, 13 January 2023, 04:59 PM

V13r2 Call List in myApps leer

Hallo zusammen

Ich habe unsere IPVA PBX von V12 auf V13r2sr18 upgedatet. Soweit funktioniert alles, bis auf die Anruflisten im myApps und myPBX Client, diese sind leer.

Für die Anrufliste haben wir auf der V12 die Reporting LAP verwendet. Die neue Reporting App funktioniert.

Irgendwie sehe ich gerade das Problem nicht. Hat jemand allenfalls eine Tipp?

Gruss und Danke

Daniel

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Sunday, 15 January 2023, 01:21 PM

Re: V13r2 Call List in myApps leer

Moin Daniel,

warum bist Du Dir sicher, dass die Reporting-App funktioniert? Hast Du Reporting-Lizenzen und siehst Daten im Report? Wenn nicht, ist erst einmal die Frage, ob die Daten ankommen. Dazu gibt es verschiedene Wege. Quick & Dirty ist ein Idle Reset nach einem Gespräch. Wenn der wegen CDR0 nicht will, dann klemmt schon was (vorausgesetzt, dass CDR0 konfiguriert ist). Man kann auch einen HTTP-Client-Trace machen. Hier sieht man perfekt, ob Daten abgeliefert werden. Oder man schaut erst einmal in die Events, ob es da Meldungen gibt, dass HTTP-Requests zum Reporting scheitern.

grundlegende Grüße
Niels

Registered 9 years 363 days

Daniel 1850 Monday, 16 January 2023, 08:04 AM

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Re: V13r2 Call List in myApps leer

Hallo Niels

Danke für deine Infos. Ich habe die Ursache gefunden, es lag am fehlenden Call List Service Pfad bei den myPBX Einstellungen auf der PBX.

Gruss Daniel

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