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Yannick 1102 Monday, 6 February 2023, 02:25 PM in response to Sam 1662
Re: Terminalserver RCC Softphone - Doppelte Anzeige durch PUSH
Hallo Sam,

danke für deine Rückmeldung. Ja der Screenshot ist vom myApps im Terminalserver.
Der Kunde startet myApps + Softphone auf dem Laptop bzw. Igle und arbeitet dann am Terminalserver mit der RCC App.

Ich habe bemerkt, dass der ober Anruf (im Screenshot) immer das Sofphone vom Laptop ist, da das Smartphone etwas länger braucht bis der Call via Push ankommt. Dementsprechend muss man in meinem Fall immer den ersten Call annehmen.

Dann werde ich wohl für das Smartphone einen separaten Devices Eintrag einrichten müssen, da ich sonst mit unseren Kunden Probleme bekommen werde^^

Auf den Fix in der SR2 warte ich bereits, aber trotzdem danke für die Anmerkung.

Gruß
Yannick
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