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Picture of Marco 165
Registered 13 years 357 days
Marco 165 Monday, 12 June 2023, 05:55 PM
Elenco rinunce
Ciao,
Salve l'elenco delle rinunce che l'Agente vede cliccando dal client lo estrae dal file IQM_IVR_Log_2023.csv dove 2023 è probabilente l'anno?

Scusate ma è documentato?
data
ora MC?
NEW
poi numero presumo

Grazie
Marco

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Registered 13 years 357 days
Marco 165 Wednesday, 14 June 2023, 11:25 AM
Re: Elenco rinunce
Altra cosa
se ad esempio io chiamo una coda e rinuncio con il mio numero 0498936494 ovviamente troverò nel file iQMRecall.call queste righe

V111
01100498936494
01213/06/2023 16:30:37

se un agente lo richiama sparisce dalla lista ?
Grazie
Picture of Klaus Wallnöfer (innovaphone)
Registered 12 years 85 days
Klaus Wallnöfer (innovaphone) Wednesday, 14 June 2023, 02:47 PM
Re: Elenco rinunce
https://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto:IQM_CallBack_requests#Logging

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