Liebe Community,

durch einen freundlichen Hinweis außerhalb des Forums habe ich die Lösung finden können.

Wir haben unsere Templates hierarchisch aufgebaut. Dabei gibt es ein Template für den Port, das in allen anderen Templates eingebunden ist. Für dieses Port-Template habe ich die Visibility für den Nutzer der Switchboard App eingeschränkt, d.h. "Calls with Number" ist aktiviert.

Mit freundlichen Grüßen

Dirk