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Daniel 450 Tuesday, 17 October 2023, 08:30 AM

Multi-tenant login for myApps

Hello,

it would be great if myApps on PC and smartphone could register against multiple PBXs parallel. And a call is signaled by all PBXs. Similar it is possible on an innoaphone deskphone with multiple phone registrations. Or like an American purple competitor makes it possible in its smartphone app.

I am sure that the community PBX would be used much more, because the user would be constantly connected to it and you would be informed about news etc. for example by batch counts.

But it is also helpful for managing directors who have innovaphone PBXs in several companies. They can then smartly change the PBX systems without logging out and log in again by only simply clicking on another tenant that is in a list and using plus to add more tenants. So that they then can after choosing a tenant to work in myApps of the respective system like they do it actual by logout and login, e.g. open the contacts app, making phone calls with the number in the tenant, chat, etc.

Registered 8 years 274 days

Martin 2704 Tuesday, 17 October 2023, 05:03 PM

Re: Multi-tenant login for myApps

I think, you just wont a phone-App witch can connect to a nother PBX.

Registered 14 years 34 days

Daniel 450 Wednesday, 18 October 2023, 06:11 PM

Re: Multi-tenant login for myApps

Hello Martin,

no thats not the idea. Because then you can´t chat and use other apps of more then one pbx.

Here the idea also in german with added explanation:

Es wäre toll, wenn man sich in der myApps Applikation auf PC und Smartphone parallel an mehreren TK-Anlagen anmelden könnte und man dann über ein Auswahlmenü entscheidet, von welchem PBX System (Firma/Verein/Schule, etc.) man die myApps Apps nutzen möchte, ohne sich zuvor bei der einen PBX ab und bei der anderen PBX anmelden zu müssen.

Schön wäre, wenn die Badgecounts in der jeweiligen Summe an der PBX Auswahl erscheinen und davon die Summe an der App. So wäre man immer parallel über alle PBXen informiert.

Darüberhinaus sollten eingehende Gespräche in den jeweiligen Softphone Apps der unterschiedlichen PBXen in der App (egal von welcher PBX man gerade die Apps nutzt) signalisiert werden.

Zum einen bin ich mir sicher, dass dann die Community und cc4i PBX häufiger genutzt würden, aber es zukünftig sicherlich auch Situationen gibt, wo man in der Schule oder im Verein per myApps kommunizieren möchte und diese dann bei den Anwendern scheitern, die myApps auch im Unternehmen oder bereits in einem anderen Verein / Schule nutzen. Denn wir wissen, dass Anwender sich nicht ständig ab und anmelden werden und auch ein Weblogin als unbequem einstufen.

Zudem kennen wir heute schon Unternehmen, wo ein Mitarbeiter, meist Geschäftsleitung in verschiedenen Unternehmen mit jeweils einer eigenen innovaphone PBX tätig ist und sich dann immer für ein System entscheiden muss.

Nicht zu vernachlässig ist hier auch, dass so etwas bereits in der lila App eines amerikanischen Mitbewerberunternehmens bereits umgesetzt ist. Habe dies aber auch schon in anderen Apps gesehen.

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