vielleicht kann mir einer von euch helfen.
Wir haben das "Phänomen", dass wir seit einiger Zeit zwischen Gigaset DECT (N720 Multizellensystem) und den myApps Softphones nicht mehr telefonieren können.

Der Benutzer auf Seite des Gigasets denkt, dass der Softphone-Kollege im Aquarium sitzt. Man versteht nahezu kein Wort.

Meiner Meinung nach ist dieses Problem aufgetreten nachdem wir das Softphone geupdatet hatten. Von welcher Version auf welche weiß ich nicht mehr. Aktuell nutzen wir die 137886.

Ich habe natürlich auch die Firewall im Hinterkopf - die ist ja gerne schuldig an allen seltsamen Dingen, gerade in Verbindung mit SIP. Dahingegend habe ich nun schon alle möglichen Szenarien durchgespielt (mit/ohne NAT, offene Regeln, etc.). Es hilft alles nichts.
Ebenso habe ich schon mit dem MediaRelay on/off gespielt. Auch hier keine Besserung in Sicht.

Gibt es ggf. jemanden hier mit gleiche/ähnlichen Setup?
Oder jemanden, der noch eine kluge Idee hat?
Letzter Ausweg wäre das betreuende IT-Systemhaus ( €! )

beste Grüße,
Dominik