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myPBX-Suche unter V13r2 SR30 funtkioniert nach einiger Zeit nicht mehr

Hallo.

Wir haben Anfang der Woche von V13r2 SR19 auf SR30 upgedatet. myPBX läuft in Citrix aktuell noch in der SR19-Version.

Wir haben seitdem das Problem, dass die Suche in myPBX nach einiger Zeit nicht mehr funktioniert. User muss dann "Seite neu laden" ausführen und es funktioniert wieder für einige Zeit.

Auf einem Test-Citrix-Server ist seit heute myPBX vom SR30 installiert. Zeigt aber das gleiche Verhalten.

In den Release Notes ist mir nichts aufgefallen, was auf einen Zusammenhang hindeutet. Planung für Update auf V13r3 muss ich noch machen. (Und myApps ist unter Citrix aktuell bei uns noch keine Option.)

Habt Ihr Tipps für mich, wo hier das Problem mit der Suche herkommen könnte?

PS: ich habe in myPBX gerade mal den Trace aktiviert. Evtl. ist da was zu erkennen, wenn Suche bei mir dann nicht mehr funktioniert.

Danke.

Gruß

Martin

Re: myPBX-Suche unter V13r2 SR30 funtkioniert nach einiger Zeit nicht mehr

Habe im myPBX-Trace mal die Einträge nach einer erfolgreichen Suche und dann später mit einer Suche verglichen, bei der dann kein Ergebnis mehr angezeigt worden ist.

Hier hat es funktioniert:

myPBX: innovaphone_search_contacts(que)
myPBX: web queue command: ep-request&name=que&session=1579267144&seq=693032586&digest=110b69a3a51453d3780a828b9ec066978ac4e630
myPBX: web command-result: <ok session="1579267144" seq="693032585" digest="4ca69951fc95bd3f38442e22d1fa7356c3aaf128"/>
myPBX: web command-request: ep-request&name=que&session=1579267144&seq=693032586&digest=110b69a3a51453d3780a828b9ec066978ac4e630
myPBX: web update-result: <update session="1579267144" seq="3951385527" digest="d0f97d8a9498b1331eef716164408a8296e0b152"><ep-complete name="que"/></update>
ep_request for que completed
Browser: Execute Javascript: normalize_number('que','')
myPBX: web update-result processed by launcher
myPBX: web update-request: update-request&session=1579267144&seq=3951385528&digest=2a0466c2c0ff51b6ad7e6418734cdaca0ae6173a
myPBX: web command-result: <ok session="1579267144" seq="693032586" digest="59301e9957644179875b24fb3df0857163a93bf0"/>
myPBX: innovaphone_normalize_number_result("que", "")
myPBX: web update-result: <update session="1579267144" seq="3951385528" digest="0892815c7ef3c5da799d4aa5549aac8083245d61"><dirsearch-result><result name="Que....,...."><dial type="int" name="que..."/><dial type="int" number="00049...."/></result></dirsearch-result></update>

Hier dann nicht:

myPBX: innovaphone_search_contacts(que)
myPBX: web queue command: ep-request&name=que&session=3779987489&seq=1303002808&digest=cc2efb26b962fc94e3c79c4abd7c240b7f094686
myPBX: web command-result: <ok session="3779987489" seq="1303002807" digest="9650c131761a1ef74a596aae7564bf3c760608e6"/>
myPBX: web command-request: ep-request&name=que&session=3779987489&seq=1303002808&digest=cc2efb26b962fc94e3c79c4abd7c240b7f094686
myPBX: web command-result: <ok session="3779987489" seq="1303002808" digest="d0225f7f889be19743b8e86b65545b61daf33d4d"/>
myPBX: web update-result: <update session="3779987489" seq="2173699076" digest="d068bd358c56ed17ad3ee9e357b44a7215e45797"><ep-complete name="que"/></update>
ep_request for que completed
Browser: Execute Javascript: normalize_number('que','')
myPBX: web update-result processed by launcher
myPBX: web update-request: update-request&session=3779987489&seq=2173699077&digest=ba1d2976c2464a573315dc8f5ef4604dc28a4141
myPBX: innovaphone_normalize_number_result("que", "")

Es scheint zuetzt ein "web command-result" zu fehlen (vor dem innovaphone_normalize_number_result("que", "")

Auf Firewall dazwischen sehe ich nichts, was evtl. geblockt wird.

Gibt es hier im Logging oder Tracing irgendwas, was ich aktivieren könnte, um Problem weiter einzugrenzen? Wireshark wäre erst außerhalb der Arbeitszeiten eine Option. Da aber die Zeit, wann es passiert, total unterschiedlich ist, auch nicht so einfach nachzustellen.

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