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Registered 14 years 72 days

olaf_TT Monday, 12 February 2024, 10:10 PM

GSM Integration

Moin,

wir haben gerade ein Projekt bei welchem wir ein vorhandenes System gegen eine inno tauschen wollen. Es ist auch alles soweit perfekt bis auf eine Funktion der alten Anlage die der Kunde zwingend wieder haben möchte...

Die alte pbx integriert GSM Telefone komplett ohne App. Das nutzen einer App für abgehende Telefonate wäre nicht schlimm aber ankommend möchte der Kunde wenn er am GSM Telefon telefoniert (also ohne App) ein besetzt auf seiner Festnetznummer.

Hatte das schon mal jemand und evtl. eine Lösung parat?

Grüße

Olaf

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Tuesday, 13 February 2024, 09:32 AM

Re: GSM Integration

Moin Olaf,

wäre Mobility da nicht die Lösung?

mobile Grüße

Niels

Registered 14 years 72 days

olaf_TT Tuesday, 13 February 2024, 10:09 AM

Re: GSM Integration

Moin Niels,

würde da die inno wirklich ein besetzt auf dem SIP Trunk signalisieren wenn der User auf seinem Handy ohne App telefoniert (Kunde hätte vermutlich einen IP Apparat, evtl. Softphone auf PC und halt das GSM Telefon).

Grüße

Olaf

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Tuesday, 13 February 2024, 10:26 AM

Re: GSM Integration

Ja Olaf,

das ist der Sinn der Maßnahme

Es dauert dann natürlich etwas, bis ein Ringing oder ein Busy kommt, das Handy muss ja erst angerufen werden.

Das würde natürlich erst signalisiert, wenn der User angerufen wird, sein Präsenzstatus ändert sich erst einmal nicht, wenn er mobil telefoniert. Dazu müsste er bei jedem Anruf von seinem Handy mittels Callthrough über die PBX telefonieren, aber das war bei der bisherigen Lösung auch kaum anders.

besetzte Grüße

Niels

Registered 14 years 72 days

olaf_TT Tuesday, 13 February 2024, 10:38 AM

Re: GSM Integration

Das hat bei mir noch nie funktioniert. Dann schaue ich mal wo der Fehler liegt. Danke dir!

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Tuesday, 13 February 2024, 12:10 PM

Re: GSM Integration

Wichtig ist natürlich, dass der Mobilanschluss ein Besetzt gibt. Wenn da Anklopfen aktiv ist wird das nichts. Und bestenfalls springt auch keine Mailbox an, wobei Du das ja mit den Zeiten noch steuern kannst.

ergänzende Grüße

Niels

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