Funktionstasten am IP112 reagiert sporadisch nicht
Hallo Community, vielleicht kennt jemand von euch folgendes Problem:
Wir haben Rufumleitungstasten / Funktionstasten an IP112 Telefonen mit fest hinterlegten Zielen, die recht häufig bei Verlassen des Arbeitsplatzes gedrückt werden um die Mailbox oder die Rufumleitung auf den Kollegen zu aktivieren. Jede Woche kommt es ein paar Mal vor das die Funktionstaste nicht reagiert. Man drückt, es passiert nichts, man drück nochmal es passiert nichts. Manchmal nimmt die Taste dann einige Sekunden später die Änderung an, manchmal kommt auch "OPERATION FAILED".
Wir haben das Problem schon lange Zeit und es zieht sich über viele Release Versionen seit v13r1 bis jetzt v13r3. Die Anlage ist lokal installiert als IPVA auf VMWARE.
Habt Ihr hier eine Idee in welcher Richtung man suchen muss?
Grüße Chris