Multiple customers - especially those that had V12 before with the Linux Faxserver - are confused because the email notifications in the faxapp are not activated by default.

In the Voicemail App, the email notification is active by default but in the faxapp it is not, so it's inconsistent behaviour.

Obviously we made a tutorial for customers on how to activate it, but most just don't look at this and call the servicehotline.

I would suggest to default enable Fax as PDF, Send confirmation as PDF and Error notification.

Or optionally put a toggle in the PBX Manager AP Fax where I can switch the default on or off.

Greetings

Mathias

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Hallo,

Mehrere Kunden - vorallen die, die von V12 migriert wurden und den alten Linux Faxserver gewöhnt sind - sind verwirrt, wenn sie das erste mal MyApps nutzen und ihre Faxe nicht mehr per email zugestellt werden.

In der Voicemail App ist die emailweiterleitung standardmäßig an, in der FaxApp jedoch nicht, was inkonsistent ist.

Wir haben natürlich ein Tutorial erstellt, wie man die weiterleitung aktiviert, aber die meisten schauen sich tutorial gar nicht erst an und rufen die Servicehotline an.

Ich würde im Idealfall Weiterleitung als PDF, Sendebericht als PDF und Fehlerbenachrichtigung standardmäßig aktiv schalten.

Optional wäre auch ein Schalter im PBX Manager (AP Fax) denkbar, wo ich den default für die jeweilige PBX ein oder ausschalten kann.

Grüße

Mathias