Richtig! Mit Ihrer beschriebenen Vorgehensweise kann man auch die Template Werte zurück setzen. Ist allerdings auch eine weniger elegante Verfahrensweise, die man schlecht einem Gelegenheitsadmin zumuten kann.

Hier wäre eine Vereinfachung angebracht.

1.)

Zum einen die angesprochene Möglichkeit zu erkennen woher der aktuelle Wert kommt (Aus user Konfig oder template). Hier schlage ich die identische Darstellung vor, die bereits von anderer Stelle bekannt ist. Den momentan aktiven Wert hinter dem eigentlichen Eingabefeld darstellen. Das Eingabefeld ausschließlich als Eingabe der individuellen Werte nutzen.

2.)
Eine vereinfachte Möglichkeit die individuellen Werte zu entfernen um so die Template Werte zu übernehmen. Ich finde einen Button im Reiter "user" um alle individuellen Optionen im Reiter "user" zu löschen und damit die Template Werte zu übernehmen am angebrachtesten.

Wir soll verfahren werden wenn während einer Diskussion erkannt wird das es auf ein feature request hinaus läuft? Können sie die Diskussion in "PBX features" verschieben?