• Mit einer Partner Taste wäre das möglich dort siehst du, mit wem dieser am Telefon ist oder wenn Jemand diesen Partner Anruft
  http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference9:Phone/User/Function-Keys/Partner
  
  
• Oder mit einer PickUp Taste für diesen User

• Ich mache das so, das der externe Anruf zuerst auf eine Waiting Queue landet. Dieser Waiting Queue ordne ich zwei Gruppen zu in der Beide aktiv sind.
  Bsp"Hauptnummer" und "Hauptnummer verzögert". Danach stelle ich noch auf dem Waiting Queue Objekt unter "Primary Group" die Gruppe welche zuerst rufen sollte. Und unter "Primary Group Timeout" die Zeit bis die zweite Gruppe rufen soll. Dann Natürlich noch die Gruppen denn User zuordnen.
  http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference:Administration/PBX/Objects/Waiting_Queue

Vielleicht hilft dir das ja weiter

Gruss Michi