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Christian Thursday, 20 August 2015, 09:55 AM
IP800 - Anrufe bestimmter Rufnummern abweisen
Hallo zusammen,

gibt es bei einer IP800 (V8) die Möglichkeit, bestimmte eingehende Anrufe zu blockieren / ignorieren (nervige Call-Center etc.)?

Gruß

Christian
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Roland Thursday, 20 August 2015, 12:51 PM
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Re: IP800 - Anrufe bestimmter Rufnummern abweisen
Hallo,
im Moment nur über die incoming-route im Relay mit der Option "Verify CGPN" auf DISC setzen.

Gruß Roland
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Registered 9 years 97 days
Christian Thursday, 20 August 2015, 02:13 PM
Re: IP800 - Anrufe bestimmter Rufnummern abweisen
Hallo Roland 393,

vielen Dank, das hat klappt wunderbar.

Gruß

Christian
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Roland Friday, 4 September 2015, 01:02 PM
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Re: IP800 - Anrufe bestimmter Rufnummern abweisen
Christian,
bedenke aber bitte dass die CGPN Liste nicht endlos lange werden darf.
Gruß Roland
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Roland Wednesday, 23 September 2015, 08:41 PM in response to Christian
Re: IP800 - Anrufe bestimmter Rufnummern abweisen
Mir ist noch folgendes eingefallen:

Wir haben bei uns User-objekte mit diversen DISC-Gründen eingerichtet.

Das heißt wir haben GWs aus dem relay auf User-Objekte registriert, und in der Route zum GW den call auf unterschiedliche DISC-causes gelegt. Zum Beispiel den DISC 17.

Wir haben dadurch User mit den namen
_DISC_busy (cause 17)
_DISC_changed (cause 22)
_DISC_unallocated (cause  1)
_DISC_rejected (cause 21)
und leiten nach Bedarf gezielt Anrufer auf diese User um.

Ein Anruf auf solch ein User-Objekt bewirkt ein sofortiges disconnect mit dem entsprechenden cause.

Wenn Du nun ein CFU an einem Nutzer-Objekt auf dieses DISC-Objekt einrichtest, und die Option 'only ...'  und die nervende externe nummer einträgst, kannst Du die nervigen Anrufer auch nur an einzelnen Objekten auf DISC setzen.
Damit könntest Du auch bei einzelnen Nutzern alle calls von 0800 oder was auch immer sofort disconnecten.

Nur mal so als Vorschlag... den der ein- oder andere sicherlich auch für andere Zwecke gebrauchen kann.

Gruß Roland
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