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Jörg 1185 Wednesday, 30 September 2015, 07:20 PM

teilweise Config Wiederherstellung

Hallo,

ich suche eine Möglichkeit, ein einzelnes Userobjekt wiederherzustellen. Um genauer zu sein, speziell die Funktionstastenbelegung, die ja am PBX-Objekt abgespeichert wird, wenn "Store Phone Config" aktiv ist. Ohne dem könnte man eine gesicherte Telefonkonfig einspielen, so aber leider nicht möglich.

Problem ist, wenn man ein Telefon zurücksetzt, wird auch die Config auf der PBX weggeworfen. Aus einer gesicherten Config könnte man ja die Zeile

mod cmd FLASHDIR0 add-item 102 (cn=............

nutzen, da steht alles drin, nur man bekommt die nicht wieder auf die PBX.

Generell kann es ja passieren, das man sich ein Objekt zerstört oder der Nutzer sein Telefon "versaut". Eine komplette ältere Config deswegen einzuspielen, macht keinen Sinn, die inzwischen gelaufenen Änderungen lassen sich nicht nachvollziehen. Idee?

Gruß Jörg

Registered 12 years 345 days

Roland Wednesday, 30 September 2015, 07:46 PM

Re: teilweise Config Wiederherstellung

Hallo Jörg,

wieso wird beim Inbetriebnehmen eines jungfräulichen Endgerätes (und so sollte das Gerät nach einer Rücksetzung auf die Werkseinstellung erkannt werden) die Config verworfen? Genau das zu vermeiden ist doch eines der Gründe für die Option "Store Phone Config".

Die in der PBX gespeicherte Config wird eigentlich nur dann verworfen, wenn sich ein anderes Endgerät mit anderer Konfiguration an dem user Objekt anmeldet.

Um das zu verhindern kannst Du nach der Erstkonfiguration zusätzlich die Option "Discard Config on Phone" anhaken. Dann wird eine ggf. andere Konfig an einem Endgerät verworfen und die in der PBX gespeicherte Konfig verwendet.

Diese option sollte man aber erst dann anhaken, wenn sämtliche Konfiguartionen in die PBX übertragen wurden.

Gruß Roland

Registered 11 years 111 days

Jörg 1185 Thursday, 1 October 2015, 07:48 AM

Re: teilweise Config Wiederherstellung

Hallo Roland,

ja, aber genau das hat der Kunde gemacht. Wegen eines Hardwareproblem hat er dem Mitarbeiter das Telefon getauscht und dann mit dem "defekten" Telefon das Problem gesucht und dabei die Config zurück gesetzt.

Wie auch immer, wäre eine Möglichkeit einzelne Objekte aus einer Backupconfig einzuspielen sinnvoll. Man kann ja auch selber mal einen Fehler am User-Objekt machen, komplexe Konfigurationen lassen sich da evtl. nicht mehr nachvollziehen.

Ich lasse aber mal nachsehen, ob Discard Config on Phone aktiv ist.....

Gruß Jörg

Registered 12 years 345 days

Roland Thursday, 1 October 2015, 06:57 PM

Re: teilweise Config Wiederherstellung

Ja, die Endgeräte-Config in der PBX zu speichern ist grundsätzlich ne feine Sache.
Aber aus genau solchen Gründen haben wir uns dagegen entschieden.
Ein Hardwaretausch kommt so selten vor, dass es in den wenigen Fällen kein Problem ist, eine zuvor gespeicherte Konfig in das neue Endgerät einzuspielen.
Anders sieht es aus, wenn man mehrere Endgeräte mit gleicher Konfig an einem User Objekt betreiben will. Dann lohnt sich diese option durchaus.

Einzelne Objekte aus einer Sicherung in die PBX zurück zu spielen ist leider nicht ganz so einfach.

Deine Idee, mit einer älteren Konfig Zeile die Konfigzeile in der aktuellen Konfig zu ersetzten und diese komplette Konfig dann im LDAP -Master einzuspielen funktioniert - hat natürlich ein paar Nachteile. Konfig Änderungen welche in der Zwischenzeit erfolgten gehen verloren, und wenn der LDAP-Master zugleich PBX Master ist, muß die PBX Master nach dem upload resetet werden.

Vielleicht kann jmd von innovaphone diese Diskussion in die Rubrik "PBX Features" verschieben.

Gruß

Moderator

Registered 14 years 357 days

Christoph Künkel (innovaphone) Friday, 9 October 2015, 02:31 PM

Re: teilweise Config Wiederherstellung

Hallo Roland,

im Prinzip kann man auch nur den "defekten" User löschen und die gewünschte "add-item" Zeile alleine einspielen. Allerdings braucht es auch danach einen reset.

Ich verwende in solchen Fällen allerdings lieber Services/LDAP/Expert. Hier kann ich zum einen im laufenden Betrieb sofort wirksame Änderungen durchführen und zum anderen ist es möglich, nur einzelne Teile der User Konfig mit dem entsprechenden Teil des Backups zu ersetzen. In der Regel will man ja doch nicht wirklich alles zurück setzen.

LG, Christoph

PS: um das Thema in die FRs zu verschieben ist mir ehrlich gesagt noch zu unklar, was genau das Feature wäre. Aber das kann ja jeder selbst formulieren dort.

Registered 12 years 345 days

Roland Friday, 9 October 2015, 05:11 PM

Re: teilweise Config Wiederherstellung

Was als feature request gemeint ist, wäre z.B. ein Kommando

/!mod cmd FLASHDIR0 update-item xxxxxxx

Was natürlich nur Sinn macht, wenn es direkt oder maximal mit einem /!config activate übernommen würde.

 Roland

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