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Marvin 2085 Wednesday, 6 January 2016, 02:28 PM

Music on Hold von Externer Quelle

Hallo zusammen,

Ich habe gerade meine erste Innovaphone Anlage beim Kunden installiert.

Es handelt sich um eine IP800 mit einer IP22 für die Analog Ports

Der Kunde hatte in der Vergangenheit einen MP3 CD Player für die Music on Hold Funktion, das Signal wurde über einen Klinke zu RJ11 Stecker übertragen.

Um die Musik variabel ändern zu können wünscht sich der Kunde das diese Lösung wieder funktioniert.

Hat jemand Erfahrungen wie dies gelöst werden kann?

Registered 11 years 320 days

Lars Dietrichkeit (innovaphone) Wednesday, 6 January 2016, 02:44 PM

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Re: Music on Hold von Externer Quelle

Hallo, früher wurde das immer mit einem IP21 Analogadapter gelöst: http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Howto:Configure_external_sound_as_MOH_on_IP21-AUX-Interface

Ob es alternative Lösungsmöglichkeiten mit aktuellen Gateways gibt müssen die Kollegen (ab morgen) beantworten

Registered 9 years 278 days

Marvin 2085 Monday, 18 January 2016, 03:55 PM

Re: Music on Hold von Externer Quelle

Hallo,

gibt es hierzu noch Lösungswege seitens Innovaphone?

Ein öffizieller Lösungsweg wäre wirklich super.

Registered 11 years 16 days

Peter 1333 Monday, 18 January 2016, 09:29 PM

Re: Music on Hold von Externer Quelle

Ehrlich gesagt IP21 organisieren .....

Registered 12 years 345 days

Roland Wednesday, 27 January 2016, 06:56 PM

Re: Music on Hold von Externer Quelle

Habe dieses Produkt im Netz gefunden:

http://www.ladagemedia.de/index.php?moh_player_3113_ansage_wartefeld_hardware_warteschleife_abspielgeraet_mp3_usb

Könnte durchaus funktionieren.

Registered 11 years 16 days

Peter 1333 Wednesday, 6 January 2016, 03:00 PM in response to Marvin 2085

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Re: Music on Hold von Externer Quelle

Hallo

Mit einer alten IP21 funktioniert es, habs selber ausprobiert.
alternativ könntest müsste es auf einem Analogen Port auch noch funktionieren ...

Peter

Registered 9 years 278 days

Marvin 2085 Wednesday, 6 January 2016, 03:11 PM

Re: Music on Hold von Externer Quelle

Das heißt ich könnte das Audiosignal mittels Adapter auch direkt in eines der Analogen Interfaces auf dem IP22 einspielen?

Wie würde ich dies dann als MoH Quelle einbinden?

Registered 11 years 16 days

Peter 1333 Wednesday, 6 January 2016, 03:29 PM

Re: Music on Hold von Externer Quelle

Ja, könnte funktionieren. Es gibt nämlich so kleine Adapter die du zwischen dem Telefonhörer geben kannst um Gespräche aufzuzeichnen bzw. auch etwas einzuspielen. Meist sind das nur Impedanzwandler.

Aber du hast ja eine Inno Anlage ;) Da führen mehrere Wege nach "Rom" ;)

Ich müsste was ausprobieren ...

Peter

Registered 9 years 278 days

Marvin 2085 Wednesday, 3 February 2016, 09:34 AM

Re: Music on Hold von Externer Quelle

Der Kunde hat nun ein IP21 bei Ebay besorgt, damit habe ich es geschafft.

Vermutlich hätte es auch mit einem IP22... und dem richtigen Adapter geklappt, das werde ich bei Gelegenheit noch testen.

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Niko 1071 Thursday, 4 February 2016, 10:32 AM

Re: Music on Hold von Externer Quelle

Hallo Marvin,

wie hast Du es geschafft ein "External Music On Hold" anzusprechen ? Ich habe versucht unter "External Music On Hold" ein PBX internes VoiceMail Script anzusprechen das klappt aber nicht. Unter PBX -> Config -> "External Music On Hold" trage ich den h323 Namen eine VoiceMail Objektes ein. Das Objekt hat als URL den Pfad zu einer XML. Aber laut wireshark wird dieses XML nie aufgerufen, schon mal so ein Konstrukt erfolgreich in Betrieb gehabt ?

Danke
VG
Niko

Registered 11 years 220 days

Niko 1071 Friday, 5 February 2016, 03:21 PM

Re: Music on Hold von Externer Quelle

Hallo zusammen,

habe es nun mit Unterstützung vom Christoph hinbekommen - danke dafür Christoph ;o)

Der Namen welcher unter
Config -> PBX -> Music On Hold URL eingetragen wird erzeugt ein verstecktes Objekt an dieses Objekt in der PBX kann man ein GW anmelden (Register as Gateway) und dann eine Route zwischen diesem GW Interface und seinem gewünschte VoiceMail Objekt (die Nummer des Voicemail ist als CDPN in der Route zu setzen) schalten.

grüße
niko

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