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Daniela 280 Monday, 15 February 2016, 04:18 PM
Telekom All IP - abgehende Gespräche brechen nach 15 min ab
Hi,

ich hab zwar schon einen Call offen, aber vielleicht hat jemand auch die Konstellation und konnte das Problem lösen.

Als Router setzen wir Juniper SRX ein.

Abgehende Gespräche brechen exakt nach 15 min ab. Kommende Gespräche nicht.

Beim Angerufenen wird das unterbrochene Gespräch auch entsprechend signalisiert. Der Anrufer vom All IP Anschluss merkt jedoch nicht, dass das Gespräch abgebrochen ist, auch auf der inno ist dass Gespräch weiterhin als "aktiv" sichtbar.

Hat jemand einen Idee, was wir auf dem Router eventuell noch prüfen könnten? ALG ist an. ALG aus brachte auch keine Besserung.

Danke und Grüße
Daniela
Picture of Michael 1129
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Michael 1129 Monday, 15 February 2016, 06:29 PM
Re: Telekom All IP - abgehende Gespräche brechen nach 15 min ab
Hallo Daniela,

habt ihr ggf. beim Source Nat auf dem SRX (ich gehe mal davon aus die Inno hat keine Public IP wink) ein inactivitiy timeout gesetzt und der SRX kann ggf. die Session nicht richtig zuordnen ?

Was zeigt denn ein SIP Trace ?

Grüße
Michael



Picture of Daniel 2639
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Daniel 2639 Tuesday, 16 February 2016, 09:00 AM
Re: Telekom All IP - abgehende Gespräche brechen nach 15 min ab
Wir hatten bei einem Kunden mal das gleiche Problem, jedoch mit einem anderen TK-System.
Hier haben wir die Telefonie vor der Firewall abgegriffen dann funktionierte es ohne Probleme.
Woran es genau lag, haben wir jedoch nicht weiter erforscht.

Grüße
Daniel
Nicht nur die Arbeit zählt
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Sigmund 125 Tuesday, 16 February 2016, 07:39 AM in response to Daniela 280
Re: Telekom All IP - abgehende Gespräche brechen nach 15 min ab
Ähnliches Problem hatten wir auch mit Barracuda Firewalls . Mal die UDP Timeouts am Firewall kontrollieren .
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