innovaphone Forum
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Registered 8 years 287 daysHallo,
wir haben einen Kunden auf IP-Telefonie umgestellt. Wenn er jetzt bei einigen seiner Kunden anruft erhält er die Ansage "Dienst nicht implementiert". SIP-Provider ist die Telekom. Wenn ich über ISDN oder Handy die Nummer anrufe funktioniert es. Hat jemand eine Idee?
VG
Jürgen
Registered 13 years 81 daysWir haben noch einen Test gemacht:
Wenn man an dem Speedport von der Telekom ein analoges Telefon anschließt, kann man die Rufnummern anwählen, die von der Innovaphone aus nicht erreichbar sind. Mit dem gleichen analogen Telefon an der Innovaphone erhalten wir die Meldung "Dienst nicht implementiert. Damit kann ich dem Kunden nicht erklären, das dies ein Telekom Problem ist.
VG Jürgen
Registered 13 years 81 days
Registered 10 years 248 days Registered 8 years 287 daysHallo Olaf,
das Ganze ist kein Geheimnis. Die Rufnummer ist 06102 34221. Wäre schön wenn Du es mal versuchen könntest. Wenn Due ein Freizeichen hören würdest, wäre schon ausreichend.
VG Jürgen
Registered 10 years 248 days Registered 8 years 287 daysHallo Olaf,
Vielen Dank. Ich konfiguriere mal das IP-Phone um und teste dann per remote. Mal sehen ob es etwas nutzt.
Viele Grüße Jürgen
Registered 8 years 287 daysEine Frage noch:
Hast Du bei dem Gateway auf Media Relay stehen, wie im Wiki beschrieben?
Der Kunde hat nämlich zwei IP-Anschlüsse von der Telekom. An dem einen Standort muss ich Media-Relay ausschalten, sonst konnte ich ausgehend nicht telefonieren. Man hat einfach nichts gehört. Bei dem anderen ist Media-Relay aktiv. Dort funktioniert alles.
Gruß Jürgen
Registered 13 years 81 days20160704-112525 EP 0 REGISTRATION-DN(217.0.23.100:5060),DOMAIN=tel.t-online.de,NUMBER:+4930xxxxxx41,Reason=DNS lookup failed
20160704-112530 EP 0 REGISTRATION-UP(217.0.23.36:5060),DOMAIN=tel.t-online.de,NUMBER:+4930xxxxxx41
20160704-112537 EP 0 REGISTRATION-DN(217.0.23.36:5060),DOMAIN=tel.t-online.de,NUMBER:+4930xxxxxx41,Reason=DNS lookup failed
Telekom_SIP.JPG Registered 8 years 287 daysOK. Sind nicht ganz die Vorgaben gemäß Wiki. Werde ich aber mal anpassen.
Vielen Dank.
Gruß Jürgen
Registered 10 years 248 days Registered 8 years 287 daysHallo Olaf,
nach den Umstellungen können die Rufnummern angerufen werden. Vielen Dank für Deine Hilfe.
Gruß Jürgen
Registered 10 years 248 days
Registered 13 years 150 days
Registered 11 years 356 days Registered 8 years 287 daysHallo,
am SIP-IF wird Media-Relay verwendet und G711a ist auf exklusiv gesetzt. Version ist 11r2 SR7. Bei den meisten Gegenstellen funktioniert es auch. Es sind nur einzelne bei denen es Probleme gibt. Kann dann natürlich auch an den Gegenstellen liegen. Von dem analogen Port des Speedports geht es aber einwandfrei.
Allerdings haben wir bei der Telekom auch einen Anschluss der mit Media-Relay nicht klar kommt!!!! Wenn ich das aktiviere, kann der Kunde angerufen werden. Wenn er allerdings anrufen will, wird das Gespräch aufgebaut und man hört auf beiden Seiten nichts. Dort musste ich auf dem SIP-IF Media-Relay deaktivieren. Dann konnte man auch ausgehend telefonieren. Damit kann ich das Problem auf dem SIP-IF hier nicht abfangen.
Grüße
Jürgen
Registered 13 years 150 days Registered 8 years 287 daysHallo Gerrit,
komme erst in ca. 3 Wochen dazu. Melde mich sobald ich die Tests durchgeführt habe.
VG Jürgen
Registered 10 years 248 days Registered 8 years 287 daysHallo Olaf,
mit der Einstellung am Endgerät oder nur auf dem SIP-IF?
Gruß
Jürgen
Registered 10 years 248 days Registered 13 years 150 days
Registered 13 years 150 days Registered 13 years 81 days