Hallo zusammen,

wir haben hier im Haus eine Innovaphone 810 mit 11r1 sr2 IP810[11.0945], Bootcode[110945], Hardware[205.

Ein Benutzer hat nur ein Softwarephone auf seinem Notebook installiert.
Für den Fall seiner Abwesenheit haben wir eine CFB und CFNR Umleitung über Booleanobjekte konfiguriert. z.b. Während den Arbeitszeiten umleiten zur Hotline und außerhalb der AZ umleiten auf Voicebox. Heißt: ist das SWPh offline soll der Anruf auf eine Hotline oder VB umgeleitet werden.

Wenn nun ein Kollege A dem Nutzer B (SWP) ein Anruf C zustellen möchte, funktioniert dies zwar aber er (A) wird nachdem vermitteln an die voicebox weitergeleitet. Als hätte er nochmal angerufen und der Kollege war ja zu der Zeit busy. Der Vermitteln wird nicht sauber getrennt.

vielen Dank für eure Lösungen.