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Picture of Philipp 2258
Registered 9 years 175 days
Philipp 2258 Wednesday, 17 August 2016, 09:06 AM
Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Video App Sharing
Hallo zusammen,
seit V12 Release der mypbx Software (client) habe ich trotz korrekter Lizenz keine Knöpfe mehr für Video und App Sharing. Leider finde ich im Wiki auch keinerlei Informationen zu dem Thema

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference12r1:Concept_myPBX_Application_Sharing&action=edit


http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference12r1:Concept_myPBX_Video&action=edit


Es wäre toll, wenn ich hier eine Info bekommen könnte.

Danke im Voraus
Philipp
Picture of Thomas Mödinger (innovaphone)
Moderator Registered 12 years 138 days
Thomas Mödinger (innovaphone) Wednesday, 17 August 2016, 09:17 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Hallo Philipp,

PBX und Telefon sind auch auf 12r1 ? Gerät ist in myPBX ausgewählt und kein weiteres Gerät auf diesen Gerätenamen registriert ?

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Mödinger
Picture of Jannik 1842
Registered 10 years 97 days
Jannik 1842 Wednesday, 17 August 2016, 09:26 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Hallo zusammen,

wir können dieses auch mit der V12r1 SR1 nachvollziehen bei uns auf der Test-IPVA.

Mit freundlichen Grüßen
Jannik
Picture of Philipp 2258
Registered 9 years 175 days
Philipp 2258 Wednesday, 17 August 2016, 09:40 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Ja bei uns ist alles auf V12 maximal lizenziert.

Es ist alles wie bei einer der v12 betas. Es hat immer funktioniert und seit dem ersten offiziellen v12 Release sind die Knöpfe weg.
Picture of Thomas Mödinger (innovaphone)
Moderator Registered 12 years 138 days
Thomas Mödinger (innovaphone) Wednesday, 17 August 2016, 10:23 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
D.h. alle beteiligten Komponenten sind auf 12r1 sr1 ?
Picture of Philipp 2258
Registered 9 years 175 days
Philipp 2258 Wednesday, 17 August 2016, 10:36 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Richtig alles ist auf der richtigen Version.

Picture of Philipp 2258
Registered 9 years 175 days
Philipp 2258 Friday, 19 August 2016, 08:28 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Gibt es zu dem Thema irgendwelche Neuigkeiten?
Picture of Olaf 1639
Registered 10 years 248 days
Olaf 1639 Friday, 19 August 2016, 09:33 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Hallo zusammen

bei uns ist das auch so allerdings nur mit Windows 10 Clients. Ich habe die Befürchtung das Windows 10 mal wieder irgend ein Update gemacht hat?!

Gruß Olaf
Picture of Daniela 280
Registered 13 years 201 days
Daniela 280 Friday, 19 August 2016, 09:43 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Hallo,

hilft zwar nicht weiter, aber wir haben auch Win10 (neuestes Upate Anniversary) und Video und App werden angezeigt, auch schon vor Anniversary. Leider funktioniert es nicht mehr so smoothie wie noch vor Win10.

Video wird selten automatisch gestartet, obwohl aktiviert, Chat öffnet sich in 70% der Fälle gar nicht, so dass man myPBX schließen muss, damit die Chatfenster weg sind. Bei einer Teststellung bekam ich Chat gar nicht zum Laufen sad
App Sharing ist echt langsam.

Unsere IE Einstellungen sind auch Standard, hier haben wir keine Vorgaben per GPO oder ähnlich.

Viele Grüße
Daniela
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 150 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Friday, 19 August 2016, 09:52 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Guten Morgen,

das hört sich ja alles nicht so gut an. Wir verwenden die aktuelle Version von Win10 und natürlich auch das aktuelle V12 Release. Wir können das geschilderte Verhalten so nicht bestätigen. Das funktioniert recht gut und zuverlässig.

Am besten wäre es wenn ihr mal einen Supportfall öffnet, wenn das nochnicht durchgeführt wurde. Dazu noch den Trace im MyPBX client aktiviert und das Verhalten reproduziert. Den Trace und die Konfiguration der PBX anfügt. Dann können wir uns das ansehen. 

Gruß Gerrit
Picture of Olaf 1639
Registered 10 years 248 days
Olaf 1639 Friday, 19 August 2016, 09:52 AM in response to Daniela 280
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Hallo Leute

macht jemand einen Support Fall auf deshalb? Ich bin ab Montag für 3 Wochen im Urlaub, sonst würde ich das selbst tun.

Gruß Olaf
Picture of Daniela 280
Registered 13 years 201 days
Daniela 280 Friday, 19 August 2016, 11:08 AM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Hallo,

ich würd den Call bzgl. Video schaltet sich nicht automatisch zu, aufmachen. Das andere Problem, das Video und App gar nicht erst da ist, haben wir ja nicht.

Viele Grüße
Daniela
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 150 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Monday, 22 August 2016, 11:31 AM
Re: Video App mypbx Client (12r1 sr1 [12.0875])
Das mit dem Video könnte eventuell an einem Update vom MS liegen.

Gruß Gerrit
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