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Picture of Thorr 1914
Registered 9 years 320 days
Thorr 1914 Thursday, 20 October 2016, 08:16 AM
call forward geht nur für intern
Wenn ich eine Taste mit call Forward auf eine externe Rufnummer mache,
dann werden nur anrufe von intern umgeleitet.
Kommt ein externer Anruf, dann passiert nichts.
Kann mir jemand da weiterhelfen?
Picture of Volkmar 196
Registered 13 years 88 days
Volkmar 196 Thursday, 20 October 2016, 08:37 AM
Re: call forward geht nur für intern
Auf dem Trunk Objekt unter Trunk gibt es die Funktion Reroute supported ist der Hacken gesetzt funktioniert es nicht über die gleiche Amtsleitung.
Picture of Thorr 1914
Registered 9 years 320 days
Thorr 1914 Thursday, 20 October 2016, 03:21 PM
Re: call forward geht nur für intern
Trunk hat nicht funktioniert.
Es soll folgendes gemacht werden.
Externer Anruf kommt herein, soll bei Bedarf mit Funktionstaste auf externes
ziel umgeleitet mit cfu werden.
Rufnummer in Interfaces geht auf die 900 (Dann Rufgruppe alle)
Wenn Anruf hereinkommt dann passiert nichts, wenn CF eingeschalten ist.
Alle Telefon klingeln.
Wenn intern z.B. die 100 wählt, dann wird umgeleitet.
Anbei PBX Bild und SYLOG hier bei eingeschaltener CFU
 
19700101-014447 CALL 1 Alloc
19700101-014447 CALL 1 A:Call -> / BRI1::->*::
19700101-014447 CALL 1 B:Call 01786957503->900 / BRI1:01786957503:->RB1:900:
19700101-014447 PBX0 5 Trunk(001786957503) setup-> (900)
19700101-014447 PBX0 7 Trunk() peer-> (001786957503)
19700101-014447 PBX0 7 Trunk(:trunk) <-setup (001786957503)
19700101-014447 PBX0 4 Büro() peer-> (001786957503)
19700101-014447 PBX0 4 Büro(102:Büro) <-setup (001786957503)
19700101-014447 PBX0 6 Thorr() peer-> (001786957503)
19700101-014447 PBX0 6 Thorr(100:Thorr) <-setup (001786957503)
19700101-014447 CALL 0 Alloc
19700101-014447 CALL 0 A:Call -> / RB1::->*::
19700101-014447 CALL 0 B:Call 001786957503->:trunk / RB1:001786957503:trunk->BRI1::
19700101-014447 PBX0 7 Trunk(:trunk) call-proc-> (001786957503)
19700101-014447 PBX0 5 Trunk(001786957503) <-call-proc Rufgruppe Alle(900:Rufgruppe Alle)
19700101-014447 CALL 1 B:Proceed 01786957503->900 / BRI1:01786957503:->RB1:900:
19700101-014447 PBX0 4 Büro(102:Büro) alert-> (001786957503)
19700101-014447 PBX0 5 Trunk(001786957503) <-alert Rufgruppe Alle(900:Rufgruppe Alle)
19700101-014447 CALL 1 B:Alert 01786957503->900 / BRI1:01786957503:->RB1:900:
19700101-014447 PBX0 6 Thorr(100:Thorr) alert-> (001786957503)
19700101-014447 PBX0 5 Trunk(001786957503) <-alert Rufgruppe Alle(900:Rufgruppe Alle)
19700101-014447 CALL 0 B:Proceed 001786957503->:trunk / RB1:001786957503:trunk->BRI1::
19700101-014447 CALL 0 Media 001786957503->:trunk SWITCH-PCM,0x(0,0,0)/SWITCH-PCM,0x(0,0,0) RB1:001786957503:trunk->BRI1::
19700101-014447 CALL 1 Media 01786957503->900 SWITCH-PCM,0x(0,0,0)/SWITCH-PCM,0x(0,0,0) BRI1:01786957503:->RB1:900:
19700101-014452 CALL 1 A:Rel 01786957503->900 SWITCH-PCM,0x(0,0,0)/SWITCH-PCM,0x(0,0,0) BRI1:01786957503:->RB1:900: Cause: Normal call clearing
19700101-014452 CALL 1 B:Rel 01786957503->900 SWITCH-PCM,0x(0,0,0)/SWITCH-PCM,0x(0,0,0) BRI1:01786957503:->RB1:900:
19700101-014452 CALL 1 Free
19700101-014452 PBX0 5 Trunk(001786957503) rel-> Rufgruppe Alle(900:Rufgruppe Alle)
19700101-014452 PBX0 7 Trunk(:trunk) <-rel (001786957503)
19700101-014452 PBX0 4 Büro(102:Büro) <-rel (001786957503)
19700101-014452 PBX0 6 Thorr(100:Thorr) <-rel (001786957503)
19700101-014452 <cdr id="577a2c7f0a000001b2df0090331e1c53" guid="6afdde0adc66550186e90090331e1c53" sys="tb-kahu.de" pbx="IP302" node="root" cn="Rufgruppe Alle" e164="900" h323="Rufgruppe Alle" dir="to" utc="2687" local="6287" reporting="0"><user pseudo="broadcast"><grp name="Rufgruppe Alle" mode="active"/></user><event msg="setup-to" time="2687" type="ext" e164="001786957503" conf="f1dcf47f0a000001aadf0090331e1c53"/><event msg="alert-from" time="2687" e164="001786957503"/><event msg="rel-to" time="2692" e164="001786957503"/></cdr>
19700101-014452 <cdr id="1e2f617f0a000001b1df0090331e1c53" guid="e51e75b87e615501a4be0090331e1c53" sys="tb-kahu.de" pbx="IP302" node="root" device="trunk" cn="Trunk" e164="001786957503" dir="from" utc="2687" local="6287"><user pseudo="trunk"><grp name="Busy"/><grp name="Rufgruppe Alle"/><grp name="intern"/></user><event msg="setup-from" time="2687" type="ext" e164="900" conf="f1dcf47f0a000001aadf0090331e1c53"/><event msg="alert-to" time="2687" e164="900" h323="Rufgruppe Alle" dn="Rufgruppe Alle"/><event msg="alert-to" time="2687" e164="900" h323="Rufgruppe Alle" dn="Rufgruppe Alle"/><event msg="rel-from" time="2692" e164="900" h323="Rufgruppe Alle" dn="Rufgruppe Alle"/></cdr>
19700101-014452 PBX0 7 Trunk(:trunk) rel-> (001786957503)
19700101-014452 CALL 0 A:Rel 001786957503->:trunk SWITCH-PCM,0x(0,0,0)/SWITCH-PCM,0x(0,0,0) RB1:001786957503:trunk->BRI1:: Cause: Normal call clearing
19700101-014452 PBX0 4 Büro(102:Büro) rel-> (001786957503)
19700101-014452 PBX0 6 Thorr(100:Thorr) rel-> (001786957503)
19700101-014452 <cdr id="e645387f0a000001b5df0090331e1c53" guid="e51e75b87e615501a4be0090331e1c53" sys="tb-kahu.de" pbx="IP302" node="root" device="trunk" cn="Trunk" h323="trunk" dir="to" utc="2687" local="6287"><user pseudo="trunk"><grp name="Busy"/><grp name="Rufgruppe Alle"/><grp name="intern"/></user><event msg="setup-to" time="2687" type="ext" e164="001786957503" conf="f1dcf47f0a000001aadf0090331e1c53"><cf e164="900" h323="Rufgruppe Alle" dn="Rufgruppe Alle"/></event><event msg="rel-to" time="2692" e164="001786957503"><ep h323="trunk"/></event></cdr>
19700101-014452 <cdr id="8587a17f0a000001b8df0090331e1c53" guid="0e012d55d2665501bbbf0090331e1c53" sys="tb-kahu.de" pbx="IP302" node="root" device="009033372f5b" cn="Büro" e164="102" h323="Büro" dir="to" utc="2687" local="6287" reporting="0"><user><grp name="Rufgruppe Alle"/></user><event msg="setup-to" time="2687" type="ext" e164="001786957503" conf="f1dcf47f0a000001aadf0090331e1c53"><cf e164="900" h323="Rufgruppe Alle" dn="Rufgruppe Alle"/></event><event msg="alert-from" time="2687" e164="001786957503" root="001786957503"/><event msg="rel-to" time="2692" e164="001786957503"/></cdr>
19700101-014452 <cdr id="3609157f0a000001bbdf0090331e1c53" guid="86c643dd0200000126cb0090331e1c53" sys="tb-kahu.de" pbx="IP302" node="root" device="009033302ab8" cn="Thorr" e164="100" h323="Thorr" dir="to" utc="2687" local="6287" reporting="0"><user><grp name="Rufgruppe Alle"/></user><event msg="setup-to" time="2687" type="ext" e164="001786957503" conf="f1dcf47f0a000001aadf0090331e1c53"><cf e164="900" h323="Rufgruppe Alle" dn="Rufgruppe Alle"/></event><event msg="alert-from" time="2687" e164="001786957503" root="001786957503"/><event msg="rel-to" time="2692" e164="001786957503"/></cdr>
19700101-014452 CALL 0 B:Rel 001786957503->:trunk SWITCH-PCM,0x(0,0,0)/SWITCH-PCM,0x(0,0,0) RB1:001786957503:trunk->BRI1:: Cause: Normal call clearing
19700101-014452 CALL 0 Free
PBX-Objects.PNG

Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 150 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Thursday, 20 October 2016, 03:36 PM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: call forward geht nur für intern
Die Option unter PBX General Enable External Transfer ist gesetzt?
Wenn der ruf über eine BC Group erfolgt, gibt es in dem Objekt die Option 
Execute Group Member Diversions . Mit der Option wird dann auch eine RuL eines Gruppenmitglieds ausgeführt.

Gruß Gerrit
Picture of Thorr 1914
Registered 9 years 320 days
Thorr 1914 Thursday, 20 October 2016, 03:43 PM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: call forward geht nur für intern
Hallo Gerrit,
danke, das habe ich gesucht. Funktioniert.
Servus
Thorr
Arne Finger
Registered 8 years 112 days
arne Thursday, 20 October 2016, 08:40 AM in response to Thorr 1914
Re: call forward geht nur für intern
Hallo, führende 0 eingetragen 00172xxxxx ? wieviele Kanäle hat der Kunde ? wenn nur zB 2, dann per Handy anrufen. wenn man sich selber anruft um das zu testen benötigt man mindestens 3 kanäle(Leitungen). Ansonsten sieht man das im syslog was passiert.
Gruss Arne Finger
Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 68 days
Carlos 1853 Thursday, 20 October 2016, 09:05 AM in response to Thorr 1914
Re: call forward geht nur für intern
Hy,

Kannst du das Syslog mit PBX-Calls, GW-Calls und Routing aktivieren und ein Screenshot machen?

So können wir besser sehen, was passiert.


Grüße,

Carlos
Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 68 days
Carlos 1853 Thursday, 20 October 2016, 03:42 PM
Re: call forward geht nur für intern
Hallo,

ich habe nicht richtig verstanden, was da passieren soll.

Ich sehe leider den Typ von den Objekten nicht, ist 900 eine Waiting Queue? Sind die Gruppe-Mitglieder in der Gruppe angemeldet? Ist die Gruppenname in der WQ konfiguriert? Die Signalisierung der Gruppe wird nicht umgeleitet.

Gibt es eventuell Probleme mit zu wenig ISDN-Kanäle, wie die Kollegen sagen?



Grüße,

Carlos



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