Discussions (German)

Registered 8 years 78 days

Sven 3029 Thursday, 8 December 2016, 10:49 AM

Problem nach Update

Hallo zusammen, wir haben unsere Anlage auf V12r1sr4 geupdatet. Das ganze hat wunderbar funktioniert. Allerdings kann man sich nicht mehr am myPBX anmelden, es kommt immer "Serverfehler". Kennt das Problem jemand? Hängt es mit dem Update zusammen oder hat es andere Ursachen? Viele Grüße Sven

Registered 9 years 147 days

Karl Pennings Pennyman (innovaphone) Thursday, 8 December 2016, 03:28 PM

Re: Problem nach Update

Hallo Sven,

Controliere die URL settings in myPBX configuration

http://xxx.xxx.xxx.xxx/PBX0/MY/client.htm

Gruss,
Karl

Registered 8 years 343 days

Timo.Schneider Thursday, 8 December 2016, 03:52 PM

1 of 1 users consider this post helpful

Re: Problem nach Update

Hallo Karl,

ist ein Bug in der FR4 (wenn Du Netlogon benutzt)

rüste wieder runter auf die FR3

Registered 8 years 78 days

Sven 3029 Tuesday, 13 December 2016, 11:25 AM

Re: Problem nach Update

Das mit dem runterrüsten geht bei uns nicht, da bei FR3 der Amtston nicht kommt. Diesen benötigen einige Modems bei uns im System um Daten zu übertragen

Wir haben noch ein weiteres Problem:

Seit dem Update sind die Anruflisten/Verlauf bei myPBX leer und wird auch nicht gefüllt...

Hat jemand eine Idee?

Grüße Sven

Registered 8 years 343 days

Timo.Schneider Tuesday, 13 December 2016, 08:32 PM

1 of 1 users consider this post helpful

Re: Problem nach Update

dann würde ich auf die am Montag erschienene FR15 ausweichen.
oder alternativ das Tone-Interface auf norwegisch einstellen

das hat zumindest bei mir geholfen

Gruß
Timo

Registered 8 years 78 days

Sven 3029 Tuesday, 27 December 2016, 04:41 PM in response to Sven 3029

Re: Problem nach Update

Jetzt ist mir nochmal ein Problem aufgefallen:

Wenn ich unter "Maintenance" - "Update" gehe kommt nur die Ansicht im Screenshot.

Dies ist bei allen Browsern gleich (IE, Chrome, Firefox) und auch bei allen Inno-Geräten.

Grüße Sven

Unbenannt.jpg

Moderator

Registered 14 years 357 days

Christoph Künkel (innovaphone) Wednesday, 28 December 2016, 02:32 PM

Re: Problem nach Update

Kannst Du mal schauen, ob

Du aus Deinem Netzwerk die Datei http://webbuild.innovaphone.com/firmware.json lesen kannst
Deine Geräte den DNS Namen webbuild.innovaphone.com auflösen können?

LG, Christoph

Registered 8 years 78 days

Sven 3029 Wednesday, 28 December 2016, 02:43 PM

Re: Problem nach Update

Danke für deine Antwort.

Funktioniert "leider" beides. Ich kann die Datei lesen und den DNS Namen auflösen.

Grüße Sven

Moderator

Registered 14 years 357 days

Christoph Künkel (innovaphone) Wednesday, 28 December 2016, 03:09 PM

Re: Problem nach Update

Sicher, dass die Geräte es auch können? Ich meine, nicht nur Dein PC?
Ansonsten, mach doch mal einen Wireshark trace auf so einem Gerät und filter nach DNS und SSL ("All IPv4 TLS Traffic" nicht vergessen). Die Box macht einen DNS Request (webbuild.innovaphone.com: type A, class IN) und liesst dann das json file, allerdings per HTTPS.

Christoph

You are here