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Picture of Thorr 1914
Registered 9 years 323 days
Thorr 1914 Wednesday, 5 April 2017, 09:42 PM
Phantomanrufe mit IP2X2
Habe bei einem Kunden eine IP800 mit IP222 und Ip2X2 installiert.
In der Früh ist es oft so, aber auch manchmal am Tag, das plötzlich
ein Telefon (keine am Apparat) einen anderen User anruft.
An dem rufenden Apparat sitzt z.B. kein mensch.
Firma ist die 12r1
Woher kann das kommen?
Thorr
Picture of Peter 1333
Registered 11 years 19 days
Peter 1333 Wednesday, 5 April 2017, 09:47 PM
Re: Phantomanrufe mit IP2X2
Aktiviere mal das Logging an dem Telefon und an der Anlage und schau wo der Auslöser ist.
Oder hast du deine Anlage auch mit VoIP verbunden?

Peter
Picture of Thomas Ackermann (innovaphone)
Moderator Registered 11 years 359 days
Thomas Ackermann (innovaphone) Thursday, 6 April 2017, 08:38 AM
Re: Phantomanrufe mit IP2X2
Oder gleich das Tracing aktivieren.
Am besten die Flags "Phone" und "H.323 Signaling".
Dann sieht man, ob diese Rufe durch echte Tastendrücke am Gerät ausgelöst werden,
oder ob sie remote getriggert werden.
Da kann man ruhig über einen ganzen Tag tracen.
Da kommen keine Unmengen an Trace-Daten zusammen.
Für einen kontinuierliches Auslesen der Trace-Daten "trace(continuous)" benutzen.
/Thomas
Picture of Thorr 1914
Registered 9 years 323 days
Thorr 1914 Saturday, 8 April 2017, 11:21 AM in response to Peter 1333
Re: Phantomanrufe mit IP2X2
Anlage läuft noch mit ISDN. Soll aber später auf VOIP umgestellt werden.
Werde nächste Woche mal den Trace mittlaufen lassen
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