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Picture of Lars Dietrichkeit (innovaphone)
Registered 11 years 320 days
Lars Dietrichkeit (innovaphone) Tuesday, 18 April 2017, 03:16 PM
Erfahrungen kabelgebundene Headsets im Callcenter Umfeld
Hallo zusammen, wer hat positive Erfahrungen mit kabelgebundenen USB Headsets gemacht - vor allem im Callcenterumfeld mit einer hohen Teilnehmerdichte?

Über Vorschläge würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank vorab...

LD
Oliver Dawid
Registered 13 years 114 days
Oliver 349 Tuesday, 18 April 2017, 04:02 PM
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Re: Erfahrungen kabelgebundene Headsets im Callcenter Umfeld
Jabra BIZ 2400 II Duo USB Ultra Noise Canceling
Picture of Dominik
Registered 8 years 9 days
Dominik Tuesday, 25 April 2017, 10:50 AM in response to Lars Dietrichkeit (innovaphone)
Re: Erfahrungen kabelgebundene Headsets im Callcenter Umfeld
Haben die 2300er von Jabra.
Sind nicht zu 100% zufrieden.
Umgebungsgeräusche werden nicht gut gefiltert. Man hört den Nachbarn teils deutlich sprechen.
Oliver Dawid
Registered 13 years 114 days
Oliver 349 Tuesday, 25 April 2017, 10:55 AM
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Re: Erfahrungen kabelgebundene Headsets im Callcenter Umfeld
Deshalb hat mein Kunde die Version "Ultra Noise Canceling" genommen.
Picture of Dominik
Registered 8 years 9 days
Dominik Wednesday, 26 April 2017, 08:23 AM
Re: Erfahrungen kabelgebundene Headsets im Callcenter Umfeld
Schon klar :P
Uns wurden allerdings die 2300er empfohlen. Jetzt sind wir auch schlauer. Sollten sie den Dienst quittieren, werden auch Ultra Noise Canceling Geräte angeschafft

Jedoch sind die 2300er vom Tragecomfort sehr gut. Bislang nur positive Rückmeldungen bekommen.
Für Leute mit Segelohren sind die 2300er aber nicht zu empfehlen. Ich weiß nicht, wie es mit anderen Modellen von Jabra aussieht aber bei den 2300ern sind die Kopfhörerteile gelenkig (270°) und wenn man zu stark abstehende Ohren hat, kann es sein, dass das Headset nicht hält sondern sich die Ohrmuscheln nach vorne abklappen.

lg
Picture of Amelie
Registered 7 years 265 days
Amelie Wednesday, 26 April 2017, 02:39 PM
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Re: Erfahrungen kabelgebundene Headsets im Callcenter Umfeld
Wir nutzen von Plantronics die EncorePro binaural (HW301N/A) mit dem USB-Adapter DA80 und sind damit sehr gut zufrieden.
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