Lautstärke sporadisch bei sämtlichen Benutzern zu niedrig
Bei uns klagen des öfteren Gesprächspartner (extern und intern), dass sie unsere Anlagen-Benutzer nicht verstehen. Diese kommen extrem leise rüber. Wir haben eine IP811 und die Version 12R1 SR9 im Einsatz. Ein Kollege sagt, dass ess wohl nur Gespräche über die IP112, nicht aber über die DECT-Geräte betrifft. Er schilderte, dass er immer wenn der Gesprächspartner mitteilt, dass er sehr leise ist, zum DECT-Gerät (IP63) greift und erneut anruft. Dann ist die Lautstärke wohl in Ordnung. Das Gespräch erfolgt über den Hörer am IP112 ohne eingeschalteten Lautsprecher. Wie kann es dazu kommen und wie lässt sich so etwas nachvollziehen? Es scheint alle IP112-Benutzer unserer Anlage zu betreffen. Wir brauchen hier dringend Unterstützung.