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Daniel 2567 Friday, 12 May 2017, 07:31 PM
Lautstärke sporadisch bei sämtlichen Benutzern zu niedrig
Bei uns klagen des öfteren Gesprächspartner (extern und intern), dass sie unsere Anlagen-Benutzer nicht verstehen. Diese kommen extrem leise rüber. Wir haben eine IP811 und die Version 12R1 SR9 im Einsatz. Ein Kollege sagt, dass ess wohl nur Gespräche über die IP112, nicht aber über die DECT-Geräte betrifft. Er schilderte, dass er immer wenn der Gesprächspartner mitteilt, dass er sehr leise ist, zum DECT-Gerät (IP63) greift und erneut anruft. Dann ist die Lautstärke wohl in Ordnung. Das Gespräch erfolgt über den Hörer am IP112 ohne eingeschalteten Lautsprecher. Wie kann es dazu kommen und wie lässt sich so etwas nachvollziehen? Es scheint alle IP112-Benutzer unserer Anlage zu betreffen. Wir brauchen hier dringend Unterstützung.
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Peter 1333 Friday, 12 May 2017, 07:36 PM
Re: Lautstärke sporadisch bei sämtlichen Benutzern zu niedrig
Hallo

Suche mal im Forum. Da gabs mal eine Diskussion bzgl. Rauschen beim IP112 da ging es auch um die Verstärkung. Anscheinend hat die erste Generation der IP112 da ein bisserl Probleme. Ansonsten bist du glaub ich mit der Frage gleich besser beim Support@innovaphone.com aufgehoben, die können dir dann Befehle sagen die von uns keiner kennt um es zu prüfen.

Peter
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Timo.Schneider Friday, 20 July 2018, 10:02 AM in response to Daniel 2567
Re: Lautstärke sporadisch bei sämtlichen Benutzern zu niedrig
Hallo Daniel,

ist das Problem bereits gelöst worden?
Das tritt bei einem meiner Kunden auch sporadisch auf (IP112 an IP3011 V12r2SR14).

Gruß
Timo
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