Hallo zusammen, ich brauche mal wieder eueren Rat. In userem Callcenter betreuen wir auch für eine andere Firma die Kunden. Wenn wir unsere Kunden zurückrufen wird unsere Nummer beim Kunden angezeigt. Jetzt sollte wenn wir die Kunden der anderen Firma anrufen die Hotlinenummer dieser Firma angezeigt werden. Bei der alten Telefonanlage wurde dies durch das Vorwählen eines Parameters bewerkstelligt. Unsere Mitarbeiter haben dann @760+Kundenrufnummer gewählt. Jetzt finde ich aber nicht wirklich die Einstellungen, damit ich das bei der Inno einrichten kann. Hat jemand damit schon Erfahrung und kann mir weiterhelfen? Grüße Sven