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Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 71 days
Carlos 1853 Wednesday, 2 August 2017, 09:41 AM
Lautsprecher kaputt der IP112
Hallo,

wir haben das Rollout für einen neuen Kunden vor ein paar Tage durchgeführt.
Heute sind von 80 IP112 Telefone schon 2 Stück mit dem Lautsprecher kaputt.

Gibt es mehr Fälle oder haben wir einfach sehr viel "Glück" gehabt?


Grüße,

Carlos.
Picture of Michael 2223
Registered 9 years 203 days
Michael 2223 Wednesday, 2 August 2017, 09:53 AM
Re: Lautsprecher kaputt der IP112
Hallo Carlos,

ich habe auch von den IP112 drei Telefone, bei denen die Lautsprecher defekt gegangen sind. Da es bei mir nach 1 Jahr und 6 Tagen passiert ist, habe ich pech gehabt. Ich werde die IP112 nur noch in Notfällen anbieten. Ich habe sonnst nur die IP232 im Einsatz, und die Funktionieren tadellos.

LG MIchael
Picture of Dominik
Registered 8 years 12 days
Dominik Wednesday, 2 August 2017, 10:18 AM in response to Carlos 1853
Re: Lautsprecher kaputt der IP112
Kaputte Lautsprecher hatte ich selbst noch nicht. Und wir verwenden intern fast ausschließlich die IP112 und noch ein paar IP222.
Die IP112 sind schrecklich. Es sterben ständig welche.

Picture of Dominic
Registered 7 years 359 days
Dominic Wednesday, 2 August 2017, 10:42 AM
Re: Lautsprecher kaputt der IP112
Wir hatten demletzt eine Ladung eingeschickter Telefone zurück bekommen. Der Fehler weswegen sie eingeschickt wurden war dann weg doch bei 2-3 Geräten gingen dann die Lautsprecher nicht mehr. Bei uns sind nach über 8 Monaten Betrieb immer noch im schnitt 10-20 Telefone in Reparatur. Wenn die eine Ladung Reparierten zurück kommt, geht die nächste Ladung defekter auf Reise.
Picture of Thorr 1914
Registered 9 years 323 days
Thorr 1914 Wednesday, 2 August 2017, 10:58 AM in response to Carlos 1853
Re: Lautsprecher kaputt der IP112
Ich hatte bisher das Problem bei einem Gerät,
hier war aber die Garantie schon abgelaufen. Ich habe das Telefon geöffnet und
festgestellt, dass ein Kabel am Lautsprecher ab war. Angelötet wieder ok.
vielleicht sind das da auch kalte Lötstellen. Schlechte Verarbeitung dann.
Kleine Ursache großes Problem.
Servus
Thorr
Picture of Axel 258
Registered 13 years 203 days
Axel 258 Wednesday, 2 August 2017, 11:58 AM in response to Carlos 1853
Re: Lautsprecher kaputt der IP112
Hallo,

wir können das bestätigen.
Wir haben ungewöhnlich viele Ausfälle der IP112/111.
Sehr häufig ist auch die Display Anzeige betroffen.

Gruß
Axel
Picture of Roland
Registered 12 years 348 days
Roland Tuesday, 15 August 2017, 11:06 AM
Re: Lautsprecher kaputt der IP112
@INNO:
Aus gegebenen Anlass: Gibt es diese HW-Probleme der IP112 bei den aktuell ausgelieferten Geräten immer noch?

Gruß Roland
Picture of Christoph Künkel (innovaphone)
Moderator Registered 14 years 360 days
Christoph Künkel (innovaphone) Tuesday, 15 August 2017, 06:09 PM
Re: Lautsprecher kaputt der IP112
Wir erwarten an sich eine dramatische Verringerung der Ausfallzahlen, was auch unsere Statistiken hergeben.
Konkret:
  • die Lautsprecher werden seit geraumer Zeit verklebt, damit die Kabel nicht abreißen können
  • für die Displays gibt es eine Verbesserung des Lieferanten (besseres Bonding)
Picture of Peter 1333
Registered 11 years 19 days
Peter 1333 Tuesday, 15 August 2017, 08:00 PM
Re: Lautsprecher kaputt der IP112
Na hoffentlich, denn manchmal übersteigen die Rücksendungskosten schon den Gewinn beim Kunden ;)

Peter
Picture of Jiaschi
Registered 7 years 236 days
Jiaschi Tuesday, 29 August 2017, 09:36 PM in response to Carlos 1853
Re: Lautsprecher kaputt der IP112
Hallo zusammen,

bei meinem letzten Rollout vor ca. 3 Wochen mit 250 IP112 Apparaten hatte ich 5 kaputte Lautsprecher und 2 Displays die hinüber waren...

Lg, Jiaschi
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