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Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 68 days
Carlos 1853 Friday, 4 August 2017, 10:06 AM
IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
Hallo,

wir haben bei einem neuen Projekt ein komisches Phänomen beobachtet:
sobald ich ein freigegebenes Headset anschließe, hört man den Aufmerksamkeitston der AUN-Gruppe nicht mehr.

Ich habe es mit Plantronics DA80 und mit Jabra BIZ 1500 getestet, mit gleichem Ergebnis.


Hat noch jemand solche Probleme gehabt bzw. kann jemand das Phänomen nachstellen?

Grüße,

Carlos.
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Registered 12 years 345 days
Roland Tuesday, 15 August 2017, 10:50 AM
Re: IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
Hallo Carlos,
das kann ich in soweit bestätigen, dass der Aufmerksamkeitston am USB-Device des IP112 ausgegeben wird. Sollte aus meiner Sicht so nicht sein.
Gruß Roland
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Moderator Registered 14 years 357 days
Christoph Künkel (innovaphone) Tuesday, 15 August 2017, 05:32 PM
Re: IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
Helft mir mal kurz auf die Sprünge: was ist der Aufmerksamkeitston der AUN-Gruppe?
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Registered 12 years 345 days
Roland Tuesday, 15 August 2017, 05:35 PM
Re: IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
Audible Signal on pickup-key smile

AUN = AnrufUeberNahme
Picture of Christoph Künkel (innovaphone)
Moderator Registered 14 years 357 days
Christoph Künkel (innovaphone) Tuesday, 15 August 2017, 05:45 PM
Re: IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
tausend Dank - bin eben doch kein Teleföner smile

Aber sag mal, wieso will man das denn nicht im Headset haben? Wenn ich ein HS aufhabe und ich kann einen Ruf picken, dann will ich das doch im HS hören!?

Wenn ich so einen screenshot.png Brummer aufhabe, höre ich es ja sonst gar nicht?

LG, Christoph
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Registered 12 years 345 days
Roland Tuesday, 15 August 2017, 05:51 PM
Re: IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
Habe aber nicht ständig den Hörer aufsitzen. Und wenn er auf dem Tisch liegt hört man den piepser nicht.
Bei nem Jabra Speak wäre das auch wieder ne andere Sache

5. USB Option ?

LG Roland
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Moderator Registered 14 years 357 days
Christoph Künkel (innovaphone) Tuesday, 15 August 2017, 05:55 PM
Re: IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
naja, ich sag mal so: das kann man so oder so haben wollen.
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Registered 10 years 68 days
Carlos 1853 Wednesday, 16 August 2017, 08:53 AM
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Re: IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
Hallo Christoph,

der Ton muss über den Lautsprecher des Telefons zu hören sein.

Kein User hat den Headset 100% der Zeit an und dieser Aufmerksamkeitston wird gebraucht.

Gibt es hier eine Lösung?

Danke!


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Registered 12 years 345 days
Roland Wednesday, 16 August 2017, 09:01 AM
Re: IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
Christoph,

vielleicht wäre der Aufmerksamkeitston in Abhängigkeit der "Headset is used ad hoc only" Option zu steuern.

Gruß Roland
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Moderator Registered 14 years 357 days
Christoph Künkel (innovaphone) Wednesday, 16 August 2017, 11:23 AM in response to Carlos 1853
Re: IP112 v12r2sr1 Kein AUN-Aufmerksamkeitston mit Headset
Scheint eine Inkonsistenz zwischen IP2x2 und IP112 zu sein. Der Pickup Notification Tone wird beim IP2x2 im Lautsprecher UND im Headset ausgegeben. Beim IP112 kommt er entweder im Headset (Headset gesteckt) oder im Lautsprecher und das sollte beim IP112 schon genauso sein wie beim IP2x2.

Christoph
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