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Picture of Aki
Registered 7 years 97 days
Aki Friday, 18 August 2017, 08:56 AM
Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Hallo zusammen,

wir nutzen das Innovaphone IP 222 mit estos ProCall und ich möchte eine bestimmte Rufnummer blockieren, die fast täglich anruft und auflegt, nachdem der Anruf angenommen wurde.

Ist es möglich diesen eingehenden Anruf abzufangen?

Beste Grüße
Aki
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Registered 12 years 345 days
Roland Friday, 18 August 2017, 10:23 AM
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Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Hallo,

wir werten zentral in einer zusätzlichen MAP in der kommenden Route im Relay mit "Verify CGPN" die CGPN-Nummer aus und legen sie auf DISC 21.

siehe auch hier

Du kannst natürlich auch administrativ eine CFU mit "only xxxx" auf das betroffene User-Objekt setzen.
Wir haben bei uns mehrere GWs auf diverse DISC-causes geroutet und die zugehörigen Objekte mit dem entsprechenden DISC-cause benannt. So können wir bestimmte Rufnummern z.B. auf den Name "wrong_number" umleiten und der Anrufer bekommt den DISC 28 zurück.

Gruß Roland
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Registered 7 years 97 days
Aki Friday, 18 August 2017, 11:40 AM
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Hallo Roland,

danke für die Antwort aber die überfordert mich sowas von shy

Hast du evtl. einen Link für eine "ausführlichere" Beschreibung des Vorgangs oder etwas, woran ich mich einwenig orientieren kann?

Gruß
Aki
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Registered 12 years 345 days
Roland Friday, 18 August 2017, 11:51 AM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Für die "zentrale Lösung", dass heißt diese Nummern werden grundsätzlich auf dem Gateway geblockt, egal welche interne Nummer gewählt wird, nachfolgende drei screenshots.
Frag' ruhig wenns noch Fragen gibt. Dafür ist das Forum da smile
Du kannst mir gerne screeenshots deiner Routen zusenden, dann schau ich mir diese gerne an.
Routing_1.GIF

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Registered 12 years 345 days
Roland Friday, 18 August 2017, 11:51 AM
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Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
... Routing_2.GIF

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Registered 12 years 345 days
Roland Friday, 18 August 2017, 11:52 AM
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Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
... CGPN-MAP.GIF

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Registered 7 years 97 days
Aki Friday, 18 August 2017, 02:08 PM
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Wow, das ist ja der Hammer. Danke Roland.

Ich werde das übers Wochenende mal ausprobieren und melde mich hoffentlich mit einer guten Nachricht wieder.

Nochmals besten Dank
Gruß
Aki
Picture of Karl 2252
Registered 9 years 180 days
Karl 2252 Tuesday, 22 August 2017, 01:09 PM
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Hallo,

Und hier ein Wiki beitrag dazu
fish-help.png Blacklist for external Numbers

LG,
Karl
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Registered 12 years 345 days
Roland Friday, 18 August 2017, 04:10 PM
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Cool. Total übersehen.
Danke für den Hinweis.
Picture of Sebastian 240
Registered 12 years 284 days
Sebastian 240 Tuesday, 18 May 2021, 11:56 AM
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Hallo zusammen,

ist es auch möglich unterdrückte Rufnummern auf eine Ansage zu leiten? Über das Routing auf Basis des Blacklistings habe ich es nicht hinbekommen.

Hoffe es besteht die Möglichkeit.

Gruß

Sebastian
Picture of Christoph Künkel (innovaphone)
Moderator Registered 14 years 356 days
Christoph Künkel (innovaphone) Tuesday, 18 May 2021, 12:38 PM
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Statt zum DISC zum HTTP Interface routen und die Ansage-URL als "Add UUI" angeben.
Oder wieder in die PBX zu einer WQ mit entsprechender Konfiguration routen.

LG, Christoph
Picture of Sebastian 240
Registered 12 years 284 days
Sebastian 240 Tuesday, 18 May 2021, 12:49 PM
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Hallo Christoph,

danke dir für die Antwort.

Die Zielmöglichkeiten waren mir schon klar. Was ich nicht hinbekomme ist das die Weiterleitung nur für unterdrückte Nummern gilt.
Restricted ist ja nicht suppressed. Jedenfalls wurden, als ich versucht habe über cgpn map R weiterzuleiten, alle Nummern weitergeleitet.

Hoffe es ist nur eine Kleinigkeit die ich übersehen.

Gruß Sebastian
Picture of Christoph Künkel (innovaphone)
Moderator Registered 14 years 356 days
Christoph Künkel (innovaphone) Tuesday, 18 May 2021, 01:11 PM
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
hm, das ist nicht, was Du meinst?

Greift bei Rufnummernunterdrückung, sonst nicht
Unbenannt.png

Picture of Sebastian 240
Registered 12 years 284 days
Sebastian 240 Tuesday, 18 May 2021, 01:19 PM
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Eigentlich schon.
Sieht bei mir so aus (siehe Anhang), funktioniert aber nicht.
Sobald ich die Route aktiviere laufen alle Calls von extern ins Echo, egal ob unterdrückt oder nicht.
Unbenannt.PNG

Picture of Muschelpuster
Registered 7 years 342 days
Muschelpuster Tuesday, 18 May 2021, 01:05 PM in response to Sebastian 240
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Hallo Sebastian,

ich habe das mal in einem anderen Kontext umgedreht. Du kannst eine Route machen, die mit Verify CGPN an das Ziel führt. Im CGPN-MAP machst Du 10 Zeilen für die Ziffern 0-9 auf. Darauf dürfte eine Anrufer ohne Rufnummer ja nicht geroutet werden und in die nächste Routing-Regel springen. Hier machst Du nun Dein oder Deine Ansage machen.
Damit die Anrufer mit Rufnummer nicht aus irgendwelchen Gründen auf der Ansage landen würde ich noch in der erste Regel das Flag Final Route setzen.

umgedrehte Grüße
Niels
Picture of Sebastian 240
Registered 12 years 284 days
Sebastian 240 Tuesday, 25 May 2021, 08:40 AM
1 of 1 users consider this post helpful
Re: Bestimmte externe Rufnummer blockieren
Moin Niels,

entschuldige die späte Antwort.
Danke dir für deinen Tipp!

Wollte die Route aber so klein wie möglich halten. Meine Einstellungen waren eigentlich auch richtig. Leider war mir entfallen dass in der Rückrufliste auch der Status unterdrückt gesichert wird. Wenn man dann Tests mit Wahlwiederholung startet muss man sich nicht wundern wenn erwartete Reaktionen ausbleiben... mixed smile

Gruß Sebastian
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