Dann scheint die Unterscheidung zwischen "intern" und "extern" nicht zu funktionieren. Das sollte zu bereinigen sein. Normalerweise sollten alle calls, die über ein Gateway oder trunk in die PBX geroutet werden extern sigalisiert werden. Wäre nun die Frage wie eure Konfiguration aussieht.

Alternativ solltest du aber auch "only" und "0" einstellen wenn du eine 0 als Amtsholziffer hast. Dann werden nur die Anrufe umgeleitet die mit einer 0 beginnend sind. Aber auch das funktioniert nur wenn es so und korrekt konfiguriert ist. Das heißt externe calls sollten im display mit einer führenden Null zu sehen sein.

Gruß R.