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Peter 627 Wednesday, 27 September 2017, 03:53 PM

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12R2 SR5 - NTP Unsynchron

Hallo zusammen,

wir haben seit dem Update auf 12R2 SR5 irgendwie das Problem, dass die Geräte sich alle unterschiedlich am NTP syncen bzw. laufen die Zeiten auseinander.
Vielleicht hängt es auch mit unserer IPVA zusammen.

Interessant ist auch, dass die Ansagen die von der IPVA aufgerufen werden in einem erhöhten Tempo abgespielt werden.

Hat jmd. anderes auch dieses Phänomen ?

Tickt da irgendwas schneller als es soll ?

Gruß

Peter

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Alexander 3570 Wednesday, 27 September 2017, 04:02 PM

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Re: 12R2 SR5 - NTP Unsynchron

Wir hatten ein ähnliches Problem auf unserer Master IPVA mit 12R2SR4, nur das die Uhr mit halber Geschwindigkeit lief. Damit die Zeit auf den Telefonen erstmal korrekt war, die sich ihre zeit bei der Master PBX holen, haben wir den SYNC-Intervall zwischen Master und unseren DC erstmal auf eine Minute reduziert.

Wir hatten dann halt aber auch das Problem, dass die Ansagen in halber Geschwindigkeit liefen.

Bei uns hat ein Neustart gereicht um die Zeit auf der Master PBX wieder zu normalisieren.

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Zandweter Thursday, 28 September 2017, 12:02 PM in response to Peter 627

Re: 12R2 SR5 - NTP Unsynchron

Same experience with IPVA PBX V12R2SR1.
Restart was not enough, sync time reduced as a work around.
Problem exists on IPVA, when using same NTP server for syncing the phones the stay synced, PBX still goes out of sync after couple of minutes.

What's the best day of the week? Today!

Moderator

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Volker Schmid (innovaphone) Thursday, 28 September 2017, 12:36 PM in response to Peter 627

Re: 12R2 SR5 - NTP Unsynchron

Hallo - dazu bitte einen Supportfall eröffnen wenn sich das Problem nicht selbst lösen lässt.

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