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Christoph 291 Friday, 6 October 2017, 04:52 PM
Musik on Hold
Hallo zusammen
Ich habe folgendes Problem:
In der Einstellung PBX/Config kann ich einen URL hinterlegen, welcher zum Musik File führt, welches beim Warten abgespielt wird.
Dies funktioniert ja auch wunderbar.
Wenn ich aber im Trunk das Partial Rerouting einschalte und in den Routen das Interworking SIP/QSIG aktiviere, dann habe ich folgendes Ergebnis:
Wenn ich einen aufgebauten Anruf parke oder "in Hold" lege. dann erhalte ich ein Musikfile, welches aber nicht der eingegebenen Konfig entspricht.
Woher kommt dies Musik? Vom Provider kann ich mir nicht vorstellen, da ich bei zwei verschiedenen Providern einen SIP-Trunk habe und dieser Fall bei beiden auftritt. Diese können unmöglich beide die gleiche Wartemusik haben. Also muss dies die Innovaphone machen, aber wo?
Picture of Muschelpuster
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Muschelpuster Friday, 6 October 2017, 06:23 PM
Re: Musik on Hold
Ich denke die kommt von der 'generischen' Anlage. So kenne ich es jedenfalls aus dem ISDN von den Systemen anderer Hersteller.

verdrehte Grüße
Niels
Picture of Peter 1333
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Peter 1333 Friday, 6 October 2017, 08:04 PM in response to Christoph 291
Re: Musik on Hold
Hallo

Welche Musik bekommst du in der Hold Funktion. Wenn es der Innovarock ist dann kommt es von einer Anlage, ansonsten ist es dein Provider, das hatte ich nämlich bei einem Kunden auch schon.
Lass mal ein Logging mitlaufen....


Peter
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