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Steffen 1621 Friday, 20 October 2017, 05:11 PM

Umschalten zw. mehreren Umleitungen nur extern?

Hallo Zusammen,
ich hab mal wieder von einer Empfangsdame eine "nette" Aufgabe bekommen.
Sie will -so wie Sie es von Ihrer alten Anlage kennt- zw. mehreren Umleitungen für ext. Anrufer umschalten können.

konkrete Aufgabenstellung:
Sie möchte am liebsten auf einer Taste folgende Funktionen:
- keine Umleitung
- Uml. externe Anrufer zu Nebenstelle 33
- Uml. ext. Anrufer an Handy 01...
- Uml. ext. Anrufer zu Sprachbox..
- Uml. ext. Anrufer zu extern 0711..

Hat einer von Euch eine Idee wie sich das machen lässt?
Zur Not würde es auch über mehrere Tasten gehen wenn eben die eine Taste die andere aushebelt...
Ich wollte das mit Boolean lösen aber da kann ich ja nur zw. 2 Zuständen wählen... und schützt vor Fehlbedienung nicht da ich dann theoretisch 2 - 3 Umleitungen aktiv setzen kann...

Danke und Gruß
Steffen

Registered 12 years 345 days

Roland Friday, 20 October 2017, 07:03 PM

Re: Umschalten zw. mehreren Umleitungen nur extern?

Hallo Steffen,

mit einer call forwarding Taste ist das bedingt möglich.

Mit dieser kannst du 4 verschiedene CF Varianten definieren. Allerdings fehlt die Variante "only extern".

Wird daher sehr schwierig deine Anforderung vollständig zu realisieren. Da müsste man schon tief in die Trickkiste greifen.

Gruß Roland

Registered 7 years 342 days

Muschelpuster Monday, 23 October 2017, 11:35 AM in response to Steffen 1621

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Re: Umschalten zw. mehreren Umleitungen nur extern?

Mal ein etwas rustikaler Gedanke:

Das Telefon bekommt eine andere Rufnummer. Im Gateway wird die Durchwahl auf die Dummy-Rufnummer umgeroutet. Nun kommt unter der eigentlichen Rufnummer ein CallBroadcast-Objekt, welches mit dem User-Objekt verheiratet wird und in dem gesagt ist, dass es nicht den Umleitungen folgen soll.

Isch habe fertig

rustikale Grüße

Niels

Registered 9 years 97 days

Mario 2388 Tuesday, 24 October 2017, 08:14 AM

Re: Umschalten zw. mehreren Umleitungen nur extern?

Hallo Niels

Das ist eine spannende Idee, dass muss ich mir merken...
Danke für den Tipp
Mario

Registered 10 years 255 days

Steffen 1621 Wednesday, 25 October 2017, 10:00 AM in response to Muschelpuster

Re: Umschalten zw. mehreren Umleitungen nur extern?

wie würde man sowas grob beschrieben einrichten?
Ich kann das grad nicht 100% gedanklich nachvollziehen.

Danke und Gruß
Steffen

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