die Kundennummer im RMA ist völlig unabhängig von my.innovaphone. Das ist die, die unsere Buchhaltung für den Partner vergeben hat (also für Euch oder für den Endkunden, wenn der überhaupt bei uns Kunde ist (was ja normal nicht der Fall ist)).

Du kannst sogar ganz ohne my.innovaphone.com eine RMA machen, das hängt nicht zusammen. my.inno bietet Dir nur den Service, die RMAs. die mit der Kundennummer, die im my.innovaphone Account hinterlegt ist, aufzulisten.

Quellen hat ja Gerrit schon gelistet