Picture of Jörg 1563
Registered 10 years 273 days
Jörg 1563 Wednesday, 29 November 2017, 07:58 AM
Deregistrierung SIP
Hallo zusammen,

ich habe des Öfteren das Problem, dass SIP Anmeldungen die Registrierung "verlieren".
Eine erneute Registrierung des SIP ist nur nach Deaktivierung, bzw. Aktivierung des jeweiligen SIPs, oder durch Neustart der Anlage möglich.

Kennt ihr das Verhalten? Oder wie löst ihr das Problem?
Das Problem habe ich bei mehreren Providern (Veratel und Telekom). Ich hatte bereits versucht das Problem mit der Versatel zu lösen, aber leider ohne Erfolg. Im Logging sehe ich auch keine Anmeldeversuche in Richtung Provider.

Grüße,
Jörg
Picture of André 1752
Registered 10 years 62 days
André 1752 Wednesday, 29 November 2017, 08:04 AM
Re: Deregistrierung SIP
Hast du die v12r2sr7 installiert?

Wenn ja, dann ist das der Übeltäter.
Ein Downgrade auf die sr6 löst das Problem.

Wenn es nicht die sr7 ist, dann kann es ev. auch ein NAT Timeout in der Firewall sein.
Picture of Gerrit Beuko (innovaphone)
Moderator Registered 13 years 153 days
Gerrit Beuko (innovaphone) Wednesday, 29 November 2017, 11:11 AM in response to Jörg 1563
Re: Deregistrierung SIP
Hallo Jörg,

dazu passend gibt es hier die Information. Fix ist in dem nächsten Service Release enthalten. V12r2SR8

Gruß Gerrit
Picture of Jörg 1563
Registered 10 years 273 days
Jörg 1563 Wednesday, 29 November 2017, 12:26 PM
Re: Deregistrierung SIP
Hallo zusammen,

bei einer Anlage läuft noch die v12v2sr4.
Ich habe die NAT Timer einmal erhöht.

Ich werde mal auf die sr6 aktualisieren.

Prinzipiell funktioniert die SIP Anmeldung. Nach unbestimmter Zeit ist die Registrierung weg und laut Log wird keine erneute Anmeldung angefragt.
Nach einem Neustart funktioniert die SIP Anmledung wieder.

Grüße,
Jörg
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Registered 13 years 186 days
Marc 189 Wednesday, 29 November 2017, 01:28 PM
Re: Deregistrierung SIP
Hallo Jörg

überprüf mal auf eurer Firewall den UDP Timeout für Port 5060.... evtl musst du diesen erhöhen...

Gruss
Marc
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