Picture of Michel 2733
Registered 9 years 144 days
Michel 2733 Wednesday, 28 March 2018, 01:38 PM
Flash sporadisch weg bei Neustart IP3011
Moin Forum,
ich habe bei einem Kunden das Problem, dass der flash-Speicher des IP3011 nicht mehr angezeicht wird (not found) - z.B. nach einem Ausfall des Gateways.
Aufgefallen ist es, da dort die Update-Scripte lagen. Sind nun auf eine SSD gewandert.
Kennt jemand das Problem ? Liegt es an der Firmware (12r2 sr10) ?
Oder muss das Gateway getauscht werden ?

LG
Picture of Steffen 1621
Registered 11 years 145 days
Steffen 1621 Wednesday, 28 March 2018, 01:43 PM
Re: Flash sporadisch weg bei Neustart IP3011
Ist firmware-unabhängig. Hatte ich auch schon, da muss das GW getauscht werden. Nächste Stufe wäre, dass Du nach einem Reboot nur noch Hyrogliefen im Dateisystem hast.

Gruß
Steffen
Picture of Sebastian Hayer-Lutz (innovaphone)
Moderator Registered 7 years 222 days
Sebastian Hayer-Lutz (innovaphone) Wednesday, 28 March 2018, 01:46 PM in response to Michel 2733
Re: Flash sporadisch weg bei Neustart IP3011
Hi Michel,

kannst du folgendes verhalten bestätigen?

- Neustart über die GUI
--> Flash ist nach Neustart wieder da und erreichbar

- PoE-Loss / Kaltstart
--> Flash zeigt "No flash disk present."
Picture of Michel 2733
Registered 9 years 144 days
Michel 2733 Wednesday, 28 March 2018, 01:53 PM
Re: Flash sporadisch weg bei Neustart IP3011
Hallo Sebastian,

genau so ist es !


Picture of Sebastian Hayer-Lutz (innovaphone)
Moderator Registered 7 years 222 days
Sebastian Hayer-Lutz (innovaphone) Wednesday, 28 March 2018, 01:58 PM
Re: Flash sporadisch weg bei Neustart IP3011
Alles klar ;)

Dann keine Panik, und bitte _keine_ RMA eröffnen :-}
Wenn du im Moment keinen Ausfall des PoE Switches hast, wird das Problem nicht wieder auftreten.

Öffne bitte einen Regulären Supportfall und verweise auf die Ticketnummer "226507"

Somit bekommst du eine Info wenn das gefixt ist, und bei Bedarf können wir noch einen Trace deiner IP3011 anfordern.

Beste Grüße Basti
Picture of Michel 2733
Registered 9 years 144 days
Michel 2733 Wednesday, 28 March 2018, 02:06 PM
Re: Flash sporadisch weg bei Neustart IP3011
Sehr gut - wird gemacht !

LG, Michèl
← You can define your color theme preference here