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Picture of jadokus
Registered 6 years 198 days
jadokus Friday, 11 May 2018, 06:18 PM
Routerwechsel/E-Netz
Hallo zusammen,

ich nutze die IP411 und habe das interessante Phänomen, dass Anrufe aus dem E-Netz zwar bei mir klingeln, beim Abheben aber sofort beendet werden.
Die Telekom schließt aus, dass das Problem bei ihr liegt und hat den Ball zu Telefonica rübergeschoben. Die melden sich nicht.
Nun wollte ich ausprobieren, ob mein Router (warum auch immer) das Problem verursacht und habe einen Netgear-Router vor die Anlage gehängt. Der IP-Adressraum ist identisch, aber ich kann nicht raustelefonieren und erhalte keine Anrufe. Wo kann mein Denkfehler sein? Warum klappt das nicht?
Habt Ihr eine Idee zu einem der beiden Probleme?

Vielen Dank
Marcus
Picture of Olaf 1639
Registered 10 years 250 days
Olaf 1639 Friday, 11 May 2018, 07:01 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hallo Marcus

Kannst du das ankommende Gespräch in einem Trace sehen? Eventuell stimmt nur dein Mapping nicht.

Gruß Olaf
Picture of Peter 1333
Registered 11 years 18 days
Peter 1333 Friday, 11 May 2018, 07:26 PM in response to jadokus
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hört sich ganz stark nach einem NAT Problem an. Hast du STUN aktiv bzw. in der NAT den SIP Helper aktiviert?
Picture of jadokus
Registered 6 years 198 days
jadokus Friday, 11 May 2018, 09:06 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Ihr seid ja superschnell, vielen Dank!

Die Anlage habe ich einrichten lassen, sodass ich erst einmal nach den Einstellungen suchen musste.
So sehen die Logfiles aus:

Anruf vom Festnetz:
--------------------------------------------------------------------------------
Continuous Trace Start
 
--------------------------------------------------------------------------------
12r2 sr3 IP411[12.5210], Bootcode[125210], Hardware[500]
IP411-40-15-ce
Uptime 0d 3h 36m 3s Local Time 11.05.18 20:36:40

3:2140:327:4 - LOG CALL 7 Alloc
3:2140:327:5 - LOG CALL 7 A:Call -> / SIP1::->*::
3:2140:327:5 - LOG ROUTE 7 INTERFACE MAP if=SIP1 CGPN-In I49226291890->0049226291890, CDPN-In I492262751286->10, DGPN-In ->
3:2140:327:5 - LOG ROUTE 7 EVAL ROUTE route=RT1
3:2140:327:5 - LOG ROUTE 7 EVAL MAP route=RT1 map=1 dest=‘RS1‘ in=‘‘->out=‘‘
3:2140:327:6 - LOG ROUTE 7 MAP(CDPN-MATCH OK) route=RT1 map=1 dest=‘RS1‘ in=‘‘->out=‘‘
3:2140:327:6 - LOG ROUTE 7 EVAL CGPN-MAP cgpn=0049226291890 verify=false in=‘0049‘->out=‘0‘
3:2140:327:6 - LOG ROUTE 7 EVAL CGPN-MAP SUCCESS in=‘0049‘->out=‘0‘
3:2140:327:6 - LOG ROUTE 7 APPLY CGPN-MAP in=‘0049226291890‘->out=‘02218254156‘
3:2140:327:6 - LOG ROUTE 7 APPLY CDPN-MAP in=‘10‘->out=‘10‘
3:2140:327:6 - LOG ROUTE 7 SUCCESS route=RT1 map=1 dest=‘RS1‘ in=‘‘->out=‘‘
3:2140:327:7 - LOG ROUTE 7 INTERFACE MAP if=RS1 CGPN-Out 02218254156->02218254156, CDPN-Out 10->10, DGPN-Out ->
3:2140:330:3 - LOG CALL 7 B:Call 02218254156->10 / SIP1:0049226291890:->RS1:10:
3:2140:330:4 - LOG PBX0 0 Trunk(002218254156) setup-> (10)
3:2140:330:7 - LOG PBX0 0 Trunk(002218254156) peer-> Sammelruf Zentrale(10:Sammelruf Zentrale)
3:2140:332:0 - LOG PBX0 1 Claudia G() peer-> (002218254156)
3:2140:332:2 - LOG PBX0 1 Claudia G(25:Claudia G) <-setup (002218254156)
3:2140:333:4 - LOG PBX0 2 Denise F() peer-> (002218254156)
3:2140:333:6 - LOG PBX0 2 Denise F(27:Denise F) <-setup (002218254156)
3:2140:334:0 - LOG PBX0 0 Trunk(002218254156) <-alert Sammelruf Zentrale(10:Sammelruf Zentrale)
3:2140:335:4 - LOG CALL 7 B:Alert 02218254156->10 / SIP1:0049226291890:->RS1:10:
3:2140:335:6 - LOG PBX0 1 Claudia G(25:Claudia G) call-proc-> (002218254156)
3:2140:342:3 - LOG PBX0 2 Denise F(27:Denise F) call-proc-> (002218254156)
3:2140:854:0 - LOG PBX0 1 Claudia G(25:Claudia G) alert-> (002218254156)
3:2140:950:3 - LOG PBX0 2 Denise F(27:Denise F) alert-> (002218254156)
3:2147:340:6 - LOG PBX0 3 Alfred S() peer-> (002218254156)
3:2147:341:1 - LOG PBX0 3 Alfred S(23:Alfred S) <-setup (002218254156)
3:2147:342:3 - LOG PBX0 4 Marcus S() peer-> (002218254156)
3:2147:342:5 - LOG PBX0 4 Marcus S(21:Marcus S) <-setup (002218254156)
3:2147:343:6 - LOG PBX0 3 Alfred S(23:Alfred S) call-proc-> (002218254156)
3:2147:350:7 - LOG PBX0 4 Marcus S(21:Marcus S) call-proc-> (002218254156)
3:2147:891:3 - LOG PBX0 3 Alfred S(23:Alfred S) alert-> (002218254156)
3:2147:929:3 - LOG PBX0 4 Marcus S(21:Marcus S) alert-> (002218254156)
3:2151:052:6 - LOG PBX0 4 Marcus S(21:Marcus S) conn-> (002218254156)
3:2151:054:3 - LOG PBX0 1 Claudia G(25:Claudia G) <-rel (002218254156)
3:2151:055:1 - LOG PBX0 2 Denise F(27:Denise F) <-rel (002218254156)
3:2151:056:4 - LOG PBX0 3 Alfred S(23:Alfred S) <-rel (002218254156)
3:2151:056:7 - LOG PBX0 0 Trunk(002218254156) peer-> Marcus S(21:Marcus S)
3:2151:056:7 - LOG PBX0 4 Marcus S(21:Marcus S) peer-> (002218254156)
3:2151:057:1 - LOG PBX0 0 Trunk(002218254156) <-conn Marcus S(21:Marcus S)
3:2151:057:4 - LOG PBX0 1 Claudia G(25:Claudia G) rel-> (002218254156)
3:2151:057:4 - LOG PBX0 2 Denise F(27:Denise F) rel-> (002218254156)
3:2151:057:4 - LOG PBX0 3 Alfred S(23:Alfred S) rel-> (002218254156)
3:2151:061:3 - LOG CALL 7 Media 02218254156->10 G711A,20(0,0,0)/G711A,20(0,0,0) SIP1:0049226291890:->RS1:10:
3:2151:061:5 - LOG CALL 7 B:Connect 02218254156->10 G711A,20(0,0,0)/G711A,20(0,0,0) SIP1:0049226291890:->RS1:10:
3:2151:063:5 - LOG CALL 7 B:X 02218254156->10 G711A,20(0,0,0)/G711A,20(0,0,0) SIP1:0049226291890:->RS1:10:
3:2158:139:2 - LOG PBX0 4 Marcus S(21:Marcus S) <-rel (002218254156)
3:2158:139:7 - LOG PBX0 4 Marcus S(21:Marcus S) rel-> (002218254156)
3:2158:140:0 - LOG PBX0 0 Trunk(002218254156) <-rel Marcus S(21:Marcus S)
3:2158:141:0 - LOG PBX0 0 Trunk(002218254156) rel-> Marcus S(21:Marcus S)
3:2158:141:2 - LOG CALL 7 B:Rel 02218254156->10 G711A,20(20,0,0)/G711A,20(0,0,0) SIP1:0049226291890:->RS1:21:
3:2158:221:5 - LOG CALL 7 A:Rel 02218254156->10 G711A,20(20,0,0)/G711A,20(0,0,0) SIP1:0049226291890:->RS1:21:
3:2158:221:5 - LOG CALL 7 Free
3:2172:788:7 - .

Anruf aus dem E-Netz:
--------------------------------------------------------------------------------
Continuous Trace Start
 
--------------------------------------------------------------------------------
12r2 sr3 IP411[12.5210], Bootcode[125210], Hardware[500]
IP411-40-15-ce
Uptime 0d 3h 39m 32s Local Time 11.05.18 20:40:09

3:2353:067:5 - LOG CALL 2 Alloc
3:2353:067:6 - LOG CALL 2 A:Call -> / SIP1::->*::
3:2353:067:6 - LOG ROUTE 2 INTERFACE MAP if=SIP1 CGPN-In I4917650004388->004917650004388, CDPN-In I492262751286->10, DGPN-In ->
3:2353:067:6 - LOG ROUTE 2 EVAL ROUTE route=RT1
3:2353:067:6 - LOG ROUTE 2 EVAL MAP route=RT1 map=1 dest=‘RS1‘ in=‘‘->out=‘‘
3:2353:067:6 - LOG ROUTE 2 MAP(CDPN-MATCH OK) route=RT1 map=1 dest=‘RS1‘ in=‘‘->out=‘‘
3:2353:067:7 - LOG ROUTE 2 EVAL CGPN-MAP cgpn=004917650004388 verify=false in=‘0049‘->out=‘0‘
3:2353:067:7 - LOG ROUTE 2 EVAL CGPN-MAP SUCCESS in=‘0049‘->out=‘0‘
3:2353:067:7 - LOG ROUTE 2 APPLY CGPN-MAP in=‘004917650004388‘->out=‘017625545425‘
3:2353:067:7 - LOG ROUTE 2 APPLY CDPN-MAP in=‘10‘->out=‘10‘
3:2353:067:7 - LOG ROUTE 2 SUCCESS route=RT1 map=1 dest=‘RS1‘ in=‘‘->out=‘‘
3:2353:068:0 - LOG ROUTE 2 INTERFACE MAP if=RS1 CGPN-Out 017625545425->017625545425, CDPN-Out 10->10, DGPN-Out ->
3:2353:070:7 - LOG CALL 2 B:Call 017625545425->10 / SIP1:004917650004388:->RS1:10:
3:2353:071:0 - LOG PBX0 1 Trunk(0017625545425) setup-> (10)
3:2353:071:2 - LOG PBX0 1 Trunk(0017625545425) peer-> Sammelruf Zentrale(10:Sammelruf Zentrale)
3:2353:072:4 - LOG PBX0 2 Claudia G() peer-> (0017625545425)
3:2353:072:6 - LOG PBX0 2 Claudia G(25:Claudia G) <-setup (0017625545425)
3:2353:074:0 - LOG PBX0 3 Denise F() peer-> (0017625545425)
3:2353:074:1 - LOG PBX0 3 Denise F(27:Denise F) <-setup (0017625545425)
3:2353:074:4 - LOG PBX0 1 Trunk(0017625545425) <-alert Sammelruf Zentrale(10:Sammelruf Zentrale)
3:2353:075:6 - LOG PBX0 2 Claudia G(25:Claudia G) call-proc-> (0017625545425)
3:2353:076:0 - LOG CALL 2 B:Alert 017625545425->10 / SIP1:004917650004388:->RS1:10:
3:2353:082:5 - LOG PBX0 3 Denise F(27:Denise F) call-proc-> (0017625545425)
3:2353:973:0 - LOG PBX0 2 Claudia G(25:Claudia G) alert-> (0017625545425)
3:2354:073:7 - LOG PBX0 3 Denise F(27:Denise F) alert-> (0017625545425)
3:2360:079:4 - LOG PBX0 4 Alfred S() peer-> (0017625545425)
3:2360:079:7 - LOG PBX0 4 Alfred S(23:Alfred S) <-setup (0017625545425)
3:2360:081:1 - LOG PBX0 0 Marcus S() peer-> (0017625545425)
3:2360:081:3 - LOG PBX0 0 Marcus S(21:Marcus S) <-setup (0017625545425)
3:2360:082:4 - LOG PBX0 4 Alfred S(23:Alfred S) call-proc-> (0017625545425)
3:2360:090:2 - LOG PBX0 0 Marcus S(21:Marcus S) call-proc-> (0017625545425)
3:2361:049:3 - LOG PBX0 4 Alfred S(23:Alfred S) alert-> (0017625545425)
3:2361:070:2 - LOG PBX0 0 Marcus S(21:Marcus S) alert-> (0017625545425)
3:2363:293:5 - LOG PBX0 0 Marcus S(21:Marcus S) conn-> (0017625545425)
3:2363:295:2 - LOG PBX0 2 Claudia G(25:Claudia G) <-rel (0017625545425)
3:2363:296:0 - LOG PBX0 3 Denise F(27:Denise F) <-rel (0017625545425)
3:2363:297:3 - LOG PBX0 4 Alfred S(23:Alfred S) <-rel (0017625545425)
3:2363:297:6 - LOG PBX0 1 Trunk(0017625545425) peer-> Marcus S(21:Marcus S)
3:2363:297:7 - LOG PBX0 0 Marcus S(21:Marcus S) peer-> (0017625545425)
3:2363:298:1 - LOG PBX0 1 Trunk(0017625545425) <-conn Marcus S(21:Marcus S)
3:2363:298:3 - LOG PBX0 2 Claudia G(25:Claudia G) rel-> (0017625545425)
3:2363:298:3 - LOG PBX0 3 Denise F(27:Denise F) rel-> (0017625545425)
3:2363:298:3 - LOG PBX0 4 Alfred S(23:Alfred S) rel-> (0017625545425)
3:2363:301:7 - LOG CALL 2 Media 017625545425->10 AMR-WB,20(0,0,0)/AMR-WB,20(0,0,0) SIP1:004917650004388:->RS1:10:
3:2363:302:0 - LOG CALL 2 B:Connect 017625545425->10 AMR-WB,20(0,0,0)/AMR-WB,20(0,0,0) SIP1:004917650004388:->RS1:10:
3:2363:304:1 - LOG CALL 2 B:X 017625545425->10 AMR-WB,20(0,0,0)/AMR-WB,20(0,0,0) SIP1:004917650004388:->RS1:10:
3:2363:677:2 - LOG CALL 2 A:Rel 017625545425->10 AMR-WB,20(0,0,0)/AMR-WB,20(0,0,0) SIP1:004917650004388:->RS1:21:
3:2363:678:0 - LOG CALL 2 B:Rel 017625545425->10 AMR-WB,20(0,0,0)/AMR-WB,20(0,0,0) SIP1:004917650004388:->RS1:21:
3:2363:678:0 - LOG CALL 2 Free
3:2363:678:0 - LOG PBX0 1 Trunk(0017625545425) rel-> Marcus S(21:Marcus S)
3:2363:678:2 - LOG PBX0 0 Marcus S(21:Marcus S) <-disc (0017625545425)
3:2363:680:6 - LOG PBX0 0 Marcus S(21:Marcus S) rel-> (0017625545425)

Hilft Euch das bei der Diagnose?


Picture of Olaf 1639
Registered 10 years 250 days
Olaf 1639 Saturday, 12 May 2018, 12:19 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hallo nochmals

Aus dem E-Netz scheint ein andere Coder verwendet zu werden, hast du eventuell am Telefon ein exclusiv Coder gesetzt?

Unabhängig davon würde ich noch ein Update auf die aktuelle Version machen.

Ist dein Amt mit dem Wizard eingerichtet? Da war in einer älteren Version mal Video aktiv.

Gruß Olaf
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Registered 6 years 198 days
jadokus Saturday, 12 May 2018, 05:26 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hallo Olaf,

ich habe gerade mal ein Update gemacht. An dem E-Netz-Problem hat das nichts geändert. Kannst Du mir sagen, wo ich Deine beiden weiteren Tipps prüfen kann? Ich habe die Anlage nicht eingerichtet...

Vielen Dank
Marcus
Picture of Harald 633
Registered 12 years 311 days
Harald 633 Monday, 14 May 2018, 09:22 AM in response to jadokus
Re: Routerwechsel/E-Netz
Moin, moin!

Ich hatte einen ähnlichen Effekt mit anderen Providern an einem Telekom SIP Premium. Dort scheint alles zu laufen (mit gewissem Vorbehalt), seit im SIP-Gateway der Schalter "no ICE" gesetzt ist.

Grüße
Harald
Harald Müller
MEBSware Informatik GmbH
Aachen
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Registered 6 years 198 days
jadokus Friday, 11 May 2018, 09:13 PM in response to Peter 1333
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hallo Peter,

ich hoffe, ich habe die richtigen Einstellungen gefunden:

"Include Interface in NAT" ist deaktiviert
Bei STUN ist nichts eingetragen

Hilft das?

Marcus
Picture of Peter 1333
Registered 11 years 18 days
Peter 1333 Friday, 11 May 2018, 09:25 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hallo

Hast du die Anlage hinter einer NAT oder fährst du mit einer Public IP?

PEter
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Registered 6 years 198 days
jadokus Saturday, 12 May 2018, 04:40 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hallo Peter,

die Anlage hat einen Router mit NAT vorgeschaltet.

Viele Grüße
Marcus
Picture of Peter 1333
Registered 11 years 18 days
Peter 1333 Saturday, 12 May 2018, 06:06 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Dann trage mal einen STUN Server ein. Welchen ist egal, kannst von irgendeinem Betreiber nehmen, da er ja nur deine wirkliche öffentliche IP liefern muss.
Welchen Router hast du?

Peter
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Registered 6 years 198 days
jadokus Thursday, 17 May 2018, 04:09 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hallo Peter,

entschuldige bitte die Verzögerung, ich habe es vorher zeitlich nicht hinbekommen. Testweise habe ich einmal den stun.t-online.de eingtragen, aber es hat sich nichts geändert.
Als Router setze ich ein ipfire-System ein (www.ipfire.org).
Von welchen Einstellungen möchtest Du denn Snapshots sehen. Von allen? Oder gibt es bestimmte Menüs?

Vielen Dank
Marcus
Picture of Peter 1333
Registered 11 years 18 days
Peter 1333 Thursday, 17 May 2018, 08:56 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hallo

Ich meinte von dem der Teil der Telefonanlage, der den SIP Gateway darstellt, einfach einen Screenshot machen und hier posten.
Hast du in der Telefonanlage den Media Gateway aktiviert?

Peter
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Registered 6 years 198 days
jadokus Friday, 18 May 2018, 05:15 PM
Re: Routerwechsel/E-Netz
Hallo Peter,

im Anhang findest Du die (hoffentlich) gewünschte Ansicht.
Wo finde ich denn die Einstellung für den Media Gateway?

Viele Grüße
Marcus
SIP.png

Picture of Peter 1333
Registered 11 years 18 days
Peter 1333 Saturday, 12 May 2018, 06:13 PM in response to jadokus
Re: Routerwechsel/E-Netz
ja mach auch einen snapshot von deinen Einstellungen und poste sie mal.
(vergiss bitte nicht deine Accountdaten zu übermalen!)
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