E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Hallo gibt es eine Möglichkeit bei jedem eingehenden anruf eine e-mail zu bekommen ?
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Marian 2428 Saturday, 9 June 2018, 05:07 PM
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Roland Saturday, 9 June 2018, 07:26 PM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Hallo,
du könntest mit dem Recording am Endgerät ein voicemail script ansteuern welches dir dann Rübe Email schickt und den Recording Call dann beendet.
Gruß Roland
Registered 10 years 47 days
Marian 2428 Sunday, 10 June 2018, 09:17 PM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Hi,
hatte mir das recordingscript auch schon vorgenommen. läuft ja schon bei mir pro Nebenstelle oder eben auch wenn ich die record .xml anrufe letztendlich ist das ja eine Dreierkonferenz technisch.
Zielstellung wollte ich haben , dass bei jedem eingehend Anruf auf eine broadcastnummer auch wenn er nicht angenommen wird stumpf eine mail mit der calling party number gesendet wird zentral an eine mail adresse.
*gut* dachte ich mir und habe die vm objekt über eine broadcast gruppe mitklingeln lassen nur das Rekord.xml nimmt sozusagen nicht an nur das z.b eine telefon klingelt.
Rufe ich es an geht es
Irgendwie reagiert das voicemail objekt nicht - hat vielleicht auch seinen Grund.
Jetzt fällt mir ein kann ich über die eingehende routen das irgendwie auf ein gateway schieben??
Hatte bisher immer Lösungen nur dafür nicht -eingehender Ruf email und dann z.b zum telefon oder anrufer leg auf.
hatte mir das recordingscript auch schon vorgenommen. läuft ja schon bei mir pro Nebenstelle oder eben auch wenn ich die record .xml anrufe letztendlich ist das ja eine Dreierkonferenz technisch.
Zielstellung wollte ich haben , dass bei jedem eingehend Anruf auf eine broadcastnummer auch wenn er nicht angenommen wird stumpf eine mail mit der calling party number gesendet wird zentral an eine mail adresse.
*gut* dachte ich mir und habe die vm objekt über eine broadcast gruppe mitklingeln lassen nur das Rekord.xml nimmt sozusagen nicht an nur das z.b eine telefon klingelt.
Rufe ich es an geht es
Irgendwie reagiert das voicemail objekt nicht - hat vielleicht auch seinen Grund.
Jetzt fällt mir ein kann ich über die eingehende routen das irgendwie auf ein gateway schieben??
Hatte bisher immer Lösungen nur dafür nicht -eingehender Ruf email und dann z.b zum telefon oder anrufer leg auf.
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André 1752 Sunday, 10 June 2018, 09:41 PM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Ein CDR Ziel mit einem PHP Script als Ziel, welches eine Email sendet?
Registered 13 years 318 days
Roland Monday, 11 June 2018, 08:06 AM
in response to Marian 2428
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Hallo,
habe mal auf die schnelle ein script geschrieben und getestet.
Habe ein voicemail object auf dieses script gerichtet und dem voicemail object eine nummer verpasst.
Als forking ziel auf dem broadcast object habe ich dann die Nummer des VM-Objects eingetragen.
Aber als Basis vielleicht brauchbar. Evtl kann man mit Einstellungen oder Filter im script das noch etwas optimieren.
Gruß Roland
callinfomail.xml
habe mal auf die schnelle ein script geschrieben und getestet.
Habe ein voicemail object auf dieses script gerichtet und dem voicemail object eine nummer verpasst.
Als forking ziel auf dem broadcast object habe ich dann die Nummer des VM-Objects eingetragen.
Aber als Basis vielleicht brauchbar. Evtl kann man mit Einstellungen oder Filter im script das noch etwas optimieren.
Gruß Roland
callinfomail.xml Registered 13 years 318 days
Roland Monday, 11 June 2018, 08:15 AM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Leider wird in dieser Konstellation dem Anrufer als erreichte Rufnummer die Nummer des Voicemail-objects angezeigt.
Leider greift die Option "hide connected number" nicht.
Mit einer mobility-Lizenz könnte man dies umgehen.
Gruß Roland
Leider greift die Option "hide connected number" nicht.
Mit einer mobility-Lizenz könnte man dies umgehen.
Gruß Roland
Registered 10 years 47 days
Marian 2428 Monday, 11 June 2018, 07:48 PM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Hi,
danke für das Script sowas habe ich gesucht 
kann ich das VM Objekt gleich mit dem Call Broadcast klingeln lassen.
Weil Forking war das nicht Lizenzpflichtig an der Mobilty Lic gekoppelt?
Hätte das über BroadcastObjekt gelöst wo das VM Script zusammen mit den Telefonen klingelt..es sendet dann eine e-Mail und ein Kollege am Telefon nimmt dann Gespräch an oder nicht--aber auf alle Fälle gibt es die e-Mail zur Information.
Mit der Nummer CdPN ist nicht schlimm geht eh um Anrufe die von außen eingehen.
Dank dir!
Registered 13 years 318 days
Roland Monday, 11 June 2018, 07:57 PM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Hallo,
wenn dich die Einschränkung mit der connected Number nicht stört kannst du das Forking auch ohne mobility lic nutzen.
Das vm object direkt als cb Agent einzubinden muss ich nochmal testen. Ist schon wieder zu lange her
Gruß Roland
Registered 9 years 86 days
arne Tuesday, 12 June 2018, 08:31 AM
in response to Marian 2428
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Hast du mal über ESTOS nachgedacht. Da werden Emails der nicht angenommenen Anrufe versendet.
Gruss Arne
Registered 10 years 47 days
Marian 2428 Tuesday, 12 June 2018, 08:19 PM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Danke für die Hinweise auch wegen ESTOS.
aber die Anlage macht das gut
wichtig war der Hinweis von Roland ich hatte nicht an das Forking gedacht ;-(
War immer davon ausgegangen das dies Lizenzpflichtig ist und nie probiert..
Aber damit wird das xml script parallel gerufen.
Danke nochmal
Registered 13 years 318 days
Roland Wednesday, 13 June 2018, 06:28 AM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Das Forking ansich - also die reine parallel Signalisierung - bedarf keiner Lizenz.
Sobald aber die mobility-Features, also auch alle Einstellungen unterhalb der horizontalen Linie benötigt werden, muss eine Lizenz verfügbar sein.
Gruß Roland
Sobald aber die mobility-Features, also auch alle Einstellungen unterhalb der horizontalen Linie benötigt werden, muss eine Lizenz verfügbar sein.
Gruß Roland
Registered 10 years 47 days
Marian 2428 Wednesday, 13 June 2018, 02:13 PM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
eine Frage noch zur $CGPN Variable.
ich kenne mich mit dem XML nicht ganz so aus.
gibt es eine Möglichkeit bei der Variablen die erste 0 abzuschneiden?
Mir fehlen da die sprachlichen Mittel
da meine CGPN mit 00 Signalisiert wird ist ja richtig- nur für den Rückruf vom Handy wäre das blöd.
Danke schonmal
ich kenne mich mit dem XML nicht ganz so aus.
gibt es eine Möglichkeit bei der Variablen die erste 0 abzuschneiden?
Mir fehlen da die sprachlichen Mittel
da meine CGPN mit 00 Signalisiert wird ist ja richtig- nur für den Rückruf vom Handy wäre das blöd.
Danke schonmal
Registered 14 years 156 days
Marc 189 Wednesday, 13 June 2018, 02:40 PM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
z.B.:
du ermittelst zuerst die Länge der Nummer mit lib-strlen
<lib-strlen out="$len" string="$CGPN"/>
dann subtrahierst du 1 von der ermittelten Länge:
<sub value="$len" value2="1" out="$nlen"/>
danach schneidest du die erste Ziffer quasi weg:
<index out="$CGPN" value="$CGPN" pos="2" size="$nlen"/>
Gruss
Marc
Registered 10 years 47 days
Marian 2428 Wednesday, 13 June 2018, 07:12 PM
Re: E mail benachrichtigung bei jeden eingehenden Anruf
Danke hat funktioniert