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Registered 10 years 61 days
André 1752 Wednesday, 13 June 2018, 11:22 AM
iOS App und Lockscreen/Hintergrund
Hallo Zusammen,

wir haben mal wieder einen Kunden der mit iOS unterwegs ist und ide myPBX App Nutzen möchte.

Er hat iOS 11.4 im Einsatz und die aktuell App aus dem Store.
Wir bringen die App aber nicht dazu, dass sie bei schwarzem Bildschirm einen eingehenden Anruf signalisiert.

Was müssen wir da noch einstellen?

Dieser Eintrag im Wiki aus dem Sommer 2017 habe ich noch gefunden
(Also demnächst 1 Jahr alt)...

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Support:MyPBX_for_iOS_might_not_receive_Calls_with_iOS_11_and_up

Ist der immer noch aktuell? (Bzw. wann löst Innovaphone das Problem)
Picture of Jochen
Registered 8 years 59 days
Jochen Thursday, 14 June 2018, 10:44 AM
Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
Hi Andre,

solange du in den Release Notes nichts von Callkit Integration liest, sieht es hier schlecht aus. Aber man (Innovaphone) war sich dessen bewusst (am Partnertag). Aber ob hier was in Planung ist würde mich auch sehr interessieren, genauso wie es generell mit v13 und den neuen Apps aussieht, seit dem Partnertag hat sich ja hier nicht mehr viel getan oder habe ich etwas verpasst?

Grüße Jochen
Picture of Robin 3214
Registered 7 years 326 days
Robin 3214 Friday, 28 December 2018, 03:40 PM in response to André 1752
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Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
mal ein Update zum aktuellen Status:
Seit v12r2sr20 sind Push Notifications wieder verfügbar. Heißt das iPhone vibriert wieder und signalisiert auf dem Lockscreen, dass ein Anruf reinkommt. Du kannst den Anruf aber nicht auf dem Lockscreen annehemen, dazu musst du das Gerät entsperren. CallKit ist das also noch nicht, würde ich mir auch sehr wünschen. Laut Innovaphone ist das für v13r2 angepeilt aber nicht bestätigt. Auf jeden Fall hier ein Vote geben:
http://forum.innovaphone.com/moodle2/mod/forum/discuss.php?d=20484

Meine Erfahrungen mit einem Kunden der Android Smartphones nutzt hat aber gezeigt, dass selbst WLAN Calls nicht immer zufriedenstellend sind. Wenn man also die myPBX App auf "GSM Nutzung immer" stellt, hat mein eine CallKit integration und gute Gesprächsqualität, baut aber eben immer einen GSM Call auf, ist aber die beste Lösung.
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Registered 9 years 28 days
Lutz 2512 Thursday, 24 January 2019, 01:09 PM
Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
Soweit die Theorie.

Wenn es in der Praxis schon an der Auslieferung der Mail (nach Drücken von connect) scheitert, weiß ich nicht so recht was ich von dieser Krücke zu halten habe.

enttäuschend.

gruss vom lutz, ich forke dann mal lieber


Picture of Olaf 1639
Registered 10 years 250 days
Olaf 1639 Thursday, 24 January 2019, 03:07 PM
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Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
Ich tippe jetzt mal das Internetexplorer oder EDGE Verwendet wurde.

Im Wiki steht:
Use Firefox or Chrome to create and configure the Push object

Gruß Olaf
Picture of Lutz 2512
Registered 9 years 28 days
Lutz 2512 Friday, 25 January 2019, 12:54 PM
Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
danke für den Hinweis

aber daran lags nicht.

Chrome war es schon immer bei mir.

Um 12:55 kam dann eine Mail von myapps (login@.innovaphone.com) zum verifizieren.

ich versuche es nochmal sobald ich zeit dazu hab

gruss lutz
Picture of Robin 3214
Registered 7 years 326 days
Robin 3214 Friday, 25 January 2019, 01:21 PM
Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
Ich kann auch mit Push keine WLAN Calls empfehlen. Grund: Sobald ein GSM Call auf dem Handy eingeht, wird der WLAN Call beendet. Daher immer Forking bzw. GSM Usage always.
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Registered 8 years 59 days
Jochen Monday, 28 January 2019, 08:55 AM
Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
Als ich das letztens mit einem Kunden getestet habe ging der Anruf auf halten und wurde nicht beendet.

Grüße
Jochen
Picture of Lutz 2512
Registered 9 years 28 days
Lutz 2512 Friday, 25 January 2019, 05:16 PM in response to Lutz 2512
Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
Bin platt.

3 Stunden auf eine Antwortmail warten, die dann doch nicht nicht kommt ist mir eigentlich zu blöde. Der Support muss da ran. Aber erst am Montag.

Wenn Kollege Robin_3214 sagt, dass es auch dann nur bedingt funktioniert, frag ich mich schon, ob sich das Ganze überhaupt lohnt.

schaumama

Picture of Robin 3214
Registered 7 years 326 days
Robin 3214 Monday, 28 January 2019, 09:30 AM
Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
Also lohnen tut sich das nicht. Auch wenn der Anruf auf Halten geht ist das nicht das was man will. Ich will doch nicht, dass ein Anruf ohne mein Zutun gehalten wird.

Wegen der Mail würde ich aber eher mal schauen, ob das vielleicht von der Firewall geblockt wird/ob die PBX überhaupt einen DNS Server gesetzt hat.
Picture of Lutz 2512
Registered 9 years 28 days
Lutz 2512 Monday, 28 January 2019, 03:58 PM
Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
DNS "sitzt", Namen werden aufgelöst.

Ob die Firewall was blockt sehe ich nicht (Ich hab da keinen Zugriff)


Picture of Lutz 2512
Registered 9 years 28 days
Lutz 2512 Tuesday, 29 January 2019, 04:38 PM
Re: iOS App und Lockscreen/Hintergrund
Sooo,

ich hab mal eine pbx über eine etwas weniger wallende Firewall ans Internet gehängt.
Damit wurde dann korrekt auf einem IPHONE gepusht.

Danke für alle Hinweise hier

greetz v lutz

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