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Adam Thursday, 21 June 2018, 12:22 PM

IP111 Einstellungen

Hallo,
leider habe ich die Komplexität eines innovaphone Telefons unterschätzt, jetzt sitze ich da und kann es nicht nützen. Da hier anscheinend nur Fachleute sich austauschen, wage ich kaum, hier Fragen zu stellen. Ich hoffe, es spricht nichts dagegen?
Das o.g. Telefon soll direkt über Router verbunden werden. Eingegeben habe ich - von Hand - Protokoll (SIP/TCP), Domain (tel.t-online.de), CGPN/User ID (=Vorwahl+TelNr.), proxy (tel.t-online.de, uns Stun Server (stun.t-online.de). Dazu Username und Passwort (die Verbindung steht, Angaben sind korrekt).

Nach außen telefonieren kann ich, aber keine Anrufe empfangen ("Nummer ist nicht vergeben", was sie natürlich ist, ich hab nur Rückruf gemacht).

Auch sonst ist alles irgendwie nicht funktional. Mein Status wird nicht angezeigt ("?") und jeglicher Versuch, ihn zu bearbeiten, wird mit "Operation gescheitert quittiert. Nicht mal Datum/Zeit wird angezeigt ("--,--,-- --:--"). Nirgendwo habe ich im Menü entsprechende Einstellungen gefunden.

Gibt es irgendwo eine Anleitung? Die zum runtergeladene Bedienunsganleitung ist leider nicht hilfreich. Wie kann ich z.B. die Telekom Daten einfach reinladen?

Mein Menü sieht anders aus als in den Wikis (s. Anhang), ein paar Reiter fehlen (Gateway fehlt zum Beispiel). Softwareversion ist 12r2sr13.

Ich hoffe, jemand kann helfen?

Screenshot_20180621_121713.png

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André 1752 Thursday, 21 June 2018, 12:41 PM

Re: IP111 Einstellungen

Hallo Adam,

Datum&Uhrzeit kommen via NTP server.

Im Reiter Services NTP mal die pool.ntp.org server eintragen.

DNS etc. muss natürlich auch stimmen.

Den Status wirst du nicht nutzen können, da SIP keinen Status kennt, dazu benötigt es eine richtige TVA.

Eingehende telefonie, sollte eigentlich funktionieren, aber vermutlich hat dein SIP Provider noch irgend etwas mit dem Routing zu tun.

Du kannst sonst mal unter "Maintenance" -> "Diagnostics" -> "Tracing" das ganze SIP ankreuzen und dann im trace(continous) machen und dann einen Anruf auf das Telefon tätigen.

Registered 6 years 157 days

Adam Thursday, 21 June 2018, 03:17 PM

Re: IP111 Einstellungen

Der Hinweis mit dem Time Server hat geholfen, vielen Dank.

Beim Anruf auf das IP111 schweigt das Handy stille...und trace:

Continuous Trace Start -------------------------------------------------------------------------------- 12r2 sr13 IP111[12.5410], Bootcode[125410], Hardware[500] IP111-28-15-45 Uptime 0d 0h 26m 13s Local Time 21.06.18 15:09:30 0:1583:320:0 - ..........

Und so sieht es umgekehrt aus, wenn das IP111 das Handy anruft:

Continuous Trace Start -------------------------------------------------------------------------------- 12r2 sr13 IP111[12.5410], Bootcode[125410], Hardware[500] IP111-28-15-45 Uptime 0d 0h 26m 13s Local Time 21.06.18 15:09:30 0:1583:320:0 - ..................... 0:1787:491:2 - AC-DSP0: update_dsp 0->4 0->0 0->0 0->0 1 0:1787:491:4 - AC-DSP0: headset_detach - already detached 0:1787:497:4 - AC-DSP0: update_dsp 4->4 0->0 0->0 0->0 1 0:1787:497:5 - AC-DSP0: update_dsp 4->4 0->0 0->0 0->1 1 0:1787:497:6 - AC-DSP0: update_dsp 4->4 0->0 0->0 1->1 0 0:1787:497:6 - AC-DSP0: headset_detach - already detached 0:1787:497:6 - AC-DSP0: update_dsp 4->4 0->0 0->0 1->1 0 0:1790:951:4 - AC-DSP0: update_dsp 4->4 0->0 0->0 1->1 1 0:1790:951:7 - AC-DSP0: update_dsp 4->4 0->0 0->0 1->1 0 0:1790:951:7 - AC-DSP0: update_dsp 4->4 0->0 0->0 1->1 0 0:1790:951:7 - AC-DSP0: headset_detach - already detached 0:1790:951:7 - AC-DSP0: update_dsp 4->4 0->0 0->0 1->1 0 0:1791:024:1 - AC_CH.0[0]: RTP packet loss 352 0 0:1793:320:0 - . 0:1798:220:5 - AC-DSP0: update_dsp 4->4 0->0 0->0 1->0 1 0:1798:220:7 - AC-DSP0: update_dsp 4->0 0->0 0->0 0->0 1 0:1798:220:7 - AC-DSP0: headset_detach - already detached 0:1803:320:0 - ..

Oh Mann, anscheinend gibt es ja die Telekom Konfiguration zum aufspielen, steht leider nirgends, woher und wie.

Registered 6 years 157 days

Adam Thursday, 21 June 2018, 03:21 PM in response to André 1752

Re: IP111 Einstellungen

DNS muss stimmen...was bedeutet das? Ich hab im Router drin stehen, dass alle Clients/angemeldete Geräte die DNS des Routers nehmen müssen.

Ich habe parallel eine Gigaset Go Box 100, bei der funktioniert alles soweit, also auch unter Verwendung der DNS de Routers.

Registered 6 years 157 days

Adam Thursday, 21 June 2018, 04:00 PM in response to Adam

Re: IP111 Einstellungen

Unter Services-Logging finde ich jetzt ein "reset required

Bad server address".

Ich hoffe, es findet sich noch eine freundliche Seele, die mir helfen kann.

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Thursday, 21 June 2018, 06:19 PM

Re: IP111 Einstellungen

Wurde unter IPV4 ein STUN eingetragen und liefert der auch ein Ergebnis (steht als Text unter den Eingabefeldern)?

nachfragende Grüße
Niels

Registered 6 years 157 days

Adam Friday, 22 June 2018, 11:23 AM

Re: IP111 Einstellungen

Eintrag habe ich gemacht, aber Text? Da steht nichts dabei. Warum muss man überhaupt den Stun Server zweimal angeben, einmal bei Phone und bei IPV4?

Es sieht so aus:

Screenshot_20180622_110920.png

Registered 7 years 358 days

Dominic Friday, 22 June 2018, 11:34 AM

Re: IP111 Einstellungen

Welchen Tarif bzw. Anschluss hast du den bei der Telekom?

Deutschland LAN IP, Magenta zuHause, SIP Trunk..

Nicht das hier was versucht wird was eventuell gar nicht möglich ist

Registered 7 years 358 days

Dominic Friday, 22 June 2018, 11:44 AM

Re: IP111 Einstellungen

und was auch wichtig ist das die Rufnummer im internationalen Format eingetragen wird +49......

Registered 6 years 157 days

Adam Friday, 22 June 2018, 11:58 AM

Re: IP111 Einstellungen

raus geht es auch im nationalen Format, die Telekom hat es auch nicht sehr präzise formuliert, wie die Einstellungen vorzunehmen sind. Erst heisst es Vorwahl+Rufnummer, am Schluss dann plötzlich "international". Aber zur Zeit habe ich +49... drin stehen.

"Die gewählte Nummer ist nicht vergeben" wenn ich von meinem Handy aus auf das IP111 anrufe. Dabei handelt es sich um einen Rückruf, weil vom IP111 aufs Handy geht.

Registered 6 years 157 days

Adam Friday, 22 June 2018, 11:52 AM in response to Dominic

Re: IP111 Einstellungen

Welchen Tarif bzw. Anschluss hast du den bei der Telekom

Magenta zuHause M

Registered 7 years 358 days

Dominic Friday, 22 June 2018, 12:19 PM

Re: IP111 Einstellungen

Also eigentlich sollte die Ansage kommen "Die gewählte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar...." Wenn kein Anschluss unter der gewählten Nummer kommt, ist das meist ein Anzeichen das bei der Telekom was nicht richtig durchgelaufen ist.

Eine Anleitung wie das Telefon direkt bei einem Provider angemeldet werden muss gibt es meines wissen nach nicht, da die Telefone überwiegend für den Einsatz an Telefonanlagen von innovaphone gedacht sind.

Registered 6 years 157 days

Adam Friday, 22 June 2018, 12:54 PM

Re: IP111 Einstellungen

Ich finde es sehr schade, daß es so eine Beschreibung nicht gibt. Das IP111 ist ein sehr schönes Telefon, es hat genau wie ich erhofft habe ein durchdachtes Design und ist sehr gut bedienbar.

Registered 7 years 344 days

Muschelpuster Friday, 22 June 2018, 04:37 PM in response to Adam

Re: IP111 Einstellungen

Damit beim STUN auch ein Ergebnis steht, muss auch ein Detection-Intervall (z.B. 15) angegeben werden.

Warum 2x angeben ist eine berechtigte Frage. Vermutlich wenn unterschiedliche STUNs für die unterschiedlichen Registrierungen genutzt werden sollen...

Aber an dieser Stelle sieht man einen Status, der ja bei der Fehlersuche recht hilfreich sein könnte.

zyklische Grüße

Niels

Registered 6 years 157 days

Adam Friday, 22 June 2018, 12:48 PM in response to Muschelpuster

Re: IP111 Einstellungen

Ich hatte den STUN auch bzw. zuerst unter Phone eingetragen. Löschte den Eintrag dort und stellte das Protokoll um auf SIP/UDP.

Jetzt geht es!

Danke für das Feedback, ohne die Anregungen wäre ich nie darauf gekommen.

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