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Sven 227 Thursday, 13 September 2018, 08:37 AM

SoundStation IP 5000

Hallo,

hat schon jemand erfolgreich eine Polycom SoundStation IP 5000 (SIP) an die Innovaphone PBX V12R2 angebunden? Laut Wiki Testreport hat das 2008 mit einfachen Einstellungen funktioniert. Wenn ich jetzt die Soundstation anmelde ist die Registrierung zwar da, aber sobald ich einen eingehenden Anruf tätige, kommt im Syslog User Busy und im Polycom Log die Meldung "Rejecting call - Failed to decode SRTP session description"

Gruß Sven

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Muschelpuster Sunday, 16 September 2018, 10:42 PM

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Re: SoundStation IP 5000

Ja, läuft bei mir. Allerdings unverschlüsselt und ohne TURN - was mich aber nicht sonderlich stört, da die Büchse im internen Netzwerk hängt. Solange kein Homeoffice-User den Konferenzraum über TURN anrufen will ist alles gut.

Hier ist Polycom echt schrullig - TURN unterstützen die nur mit Skype4Bussines. Daher favorisiere ich Konftel.

unsichere Grüße

Niels

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Sven 227 Tuesday, 18 September 2018, 03:17 PM

Re: SoundStation IP 5000

Hallo Niels,

bei uns ist die auch im internen LAN, jedoch finde ich keine Option ob verschlüsselt oder nicht. Es gibt ein vereinfachtes Setup, wo UserID,PW und Server + Proxy abgefragt wird, aber schon damit funktioniert es nicht. Andere diverse "advanced" Einstellungen ändern auch nichts.

Ausgehende Verbindungen scheinen auch zu funktionieren, aber eingehend habe ich immer dieses Verhalten.

Gruß Sven

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Edward 932 Monday, 24 September 2018, 12:13 PM

Re: SoundStation IP 5000

Wie sieht denn deine Konfiguration aus? Speziell die Serverkonfig im Bereich Settings -> Lines.

Grüße

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Muschelpuster Tuesday, 25 September 2018, 07:08 AM

Re: SoundStation IP 5000

Hier mal die SIP-Einstellungen Teil 1:

sip1.PNG

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Muschelpuster Tuesday, 25 September 2018, 07:12 AM in response to Edward 932

Re: SoundStation IP 5000

Und hier SIP Teil 2 (in den geschwärzten Feldern ist natürlich die Anlagenadresse drin):

Sip2.PNG

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Muschelpuster Tuesday, 25 September 2018, 07:13 AM in response to Edward 932

Re: SoundStation IP 5000

Und hier Leitungen Teil 1:

leitung1.PNG

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Muschelpuster Tuesday, 25 September 2018, 07:13 AM in response to Edward 932

Re: SoundStation IP 5000

Und dann noch Leitungen Teil 2:

leitung2.PNG

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Muschelpuster Tuesday, 25 September 2018, 07:18 AM in response to Edward 932

Re: SoundStation IP 5000

Das Ganze findet man aber auch unter dem vereinfachten Setup:

simplesetup.PNG

Registered 13 years 86 days

Sven 227 Tuesday, 25 September 2018, 09:17 AM

Re: SoundStation IP 5000

Vielen Dank für deine Screenshots. Ich hattte vorher schon das Simple und das erweiterte Setup jedoch ohne Erfolg probiert. Ich habe jetzt nochmal deine Einstellungen übernommen, jedoch bekomme ich eingehend immer nur "MsgPpsCallCreateCmnd, Rejecting call - Failed to decode SRTP session description". Ausgehende Verbindungen klappen problemlos. Ich denke ich werde mal ein Ticket erstellen. Vielen Dank für die Mühe.

Gruß Sven

Registered 10 years 109 days

Archimedes Monday, 8 October 2018, 12:18 PM in response to Muschelpuster

Re: SoundStation IP 5000

Wir haben drei davon im internen Netz. Problemlos. Folgende Einstellungen sind bei uns anders bzw. gesetzt.

Einstellungen -> SIP -> KEIN Ausgangs-Proxy eingetragen

Einstellungen -> SIP -> Netzwerktransport generell auf DNSnaptr eingestellt

Einstellungen -> Leitungen -> Leitung 1 (Kennung) -> Enable SRTP <Ja>

Einstellungen -> Leitungen -> Leitung 1 (Kennung) -> Offer SRTP <Nein>

UC-Softwareversion: 4.1.1.0731

BootROM-Softwareversion: 5.1.1.0132

Viel Erfolg,

Lars

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Muschelpuster Monday, 8 October 2018, 04:56 PM

Re: SoundStation IP 5000

Ok, grundsätzlich funktioniert es mit vielen Konfigurationen, aber hast Du auch einen ReverseProxy mit TURN am Start?

nachfragende Grüße
Niels

Registered 13 years 86 days

Sven 227 Tuesday, 9 October 2018, 01:19 PM in response to Archimedes

Re: SoundStation IP 5000

Einstellungen -> Leitungen -> Leitung 1 (Kennung) -> Enable SRTP <Ja>

Einstellungen -> Leitungen -> Leitung 1 (Kennung) -> Offer SRTP <Nein>

Bei mir gibt es diese Einstellungen nicht. Ich habe die aktuellste Fw 4.0.14.0987 vor den Lync Versionen. Bei den aktuelleren steht ja dabei - Lync only - Ich habe auch versucht zurück auf Englisch zu stellen, da es vielleicht ein Bug in der GUI ist, aber selbst dies geht nicht. Ich werd das Teil mal auf Werkeinstellungen zurücksetzen.

Registered 7 years 277 days

Stefan 3327 Thursday, 19 May 2022, 04:56 PM

Re: SoundStation IP 5000

Hallo zusammen,

ich habe zu der Registration von dem polycomIP5000 da auch noch ein paar Fragen.

Also seid wir auf die V13r3 umgestellt haben registrieren sich unsere IP5000er nicht mehr und unter objects wird mir jetzt bei der IP Adresse ein rotes Ausrufezeichen statt der IP Adresse angezeigt.

Ich habe sie komplett neu eingerichtet aber ohne Erfolg.

Woran könnte es noch liegen?

Registered 12 years 357 days

Roland Thursday, 19 May 2022, 05:03 PM

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Re: SoundStation IP 5000

Hallo Stefan,

rotes Ausrufezeichen bedeutet dass das Registrierungspasswort nicht stimmt / nicht hinterlegt ist.

Bitte in der Soundstation prüfen und ggf. im User Objekt nochmal neu setzen.

Gruß Roland

Registered 7 years 277 days

Stefan 3327 Thursday, 19 May 2022, 06:09 PM

Re: SoundStation IP 5000

Hallo,

also ich hab im User Object das Kennwort nochmal neugesetzt und dieses dann auch unter "SIP Anschlusskennung" eingetragen aber das ausrufezeichen bleibt.

user_object.JPG

Registered 7 years 277 days

Stefan 3327 Thursday, 19 May 2022, 06:10 PM

Re: SoundStation IP 5000

hier auch noch die einstellungen von der IP5000

setup.JPG

Registered 12 years 357 days

Roland Thursday, 19 May 2022, 06:21 PM

Re: SoundStation IP 5000

Nimm unten in der Hardware-Liste des PBX Objekts die Option "PBX Pwd" raus.

Wenn es das nicht war, was gibt denn der Syslog der PBX mit den Optionen SIP Registration aus?

Registered 7 years 277 days

Stefan 3327 Thursday, 19 May 2022, 06:37 PM

Re: SoundStation IP 5000

komischerweise wird mir nur eins der Geräte angezeigt

und dort bekomme Ich folgendes

20220519-183048 GK 0 DISCOVER-IN(:33170),DOMAIN=,NAME:schaeferkonf 20220519-183048 GK 0 DISCOVER-OK(:33170),DOMAIN=,NAME:schaeferkonf 20220519-183048 GK 0 REGISTER-IN(:33170),DOMAIN=,NAME:schaeferkonf 20220519-183048 GK 0 REGISTER-REJ(:33170),DOMAIN=,NAME:schaeferkonf,Reason=Digest authentication failed

eig ist noch ein weiteres Gerät im Netz angeschlossen aber das wird nicht angezeigt.

IP Adressen hab ich rausgelöscht

Registered 7 years 354 days

Muschelpuster Thursday, 19 May 2022, 06:52 PM

Re: SoundStation IP 5000

Hallo Stefan,

das sieht für mich danach aus, dass das Gerät eine ältere Firmware hat und noch keine Digest Authentication kann.
Von welcher Version habt Ihr denn hochgerüstet?

veraltete Grüße
Niels

Registered 7 years 277 days

Stefan 3327 Thursday, 19 May 2022, 07:15 PM

Re: SoundStation IP 5000

vorher hatten wir die V12r5x oder so. welches release weiß ich nicht mehr genau

bei dem IP5000 ist die Aktuelle Softwareversion:

4.1.1.0934

Registered 7 years 354 days

Muschelpuster Thursday, 19 May 2022, 07:22 PM

Re: SoundStation IP 5000

V12 gibt es nur r1 und r2. Ich glaube bei V12r1 war Digest Authenticaton noch nicht verpflichtend. Was haben denn die anderen, funktionierenden Polys als SW-Version?

nachgefragte Grüße
Niels

Registered 7 years 277 days

Stefan 3327 Thursday, 19 May 2022, 07:31 PM

Re: SoundStation IP 5000

Haben alle die gleiche. Hab die kompletten Einstellungen verglichen und angepasst aber es passiert nix
Hab sogar die Konfiguration herunter geladen von einem funktionierenden und bei dem auf gespielt und nur den Benutzername und das Kennwort geändert. Aber passiert nix

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