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Picture of Sven 227
Registered 13 years 75 days
Sven 227 Tuesday, 18 September 2018, 04:13 PM
Waiting Queue mit Weiterleitung
Hallo,

ich suche eine Möglichkeit mit einer Warteschlage mit Ansage die DTMF Auswahl 1-3 zu realisieren. Aber auch wenn keine Taste gedrückt wird und die Ansage zu Ende ist, soll eine Weiterleitung auf ein interes Ziel erfolgen. Jetzt gibt es zwar die Option "Extern Name/No" bei 2nd Announcement, jedoch funktioniert das nicht mit internen Nummern. Ich habe das zwar mit aus der PBX raus und übers Routing wieder rein, jedoch ist das nicht der elegante Weg. Gibts da eine andere Möglichkeit?

Gruß Sven
Picture of Carlos 1853
Registered 10 years 70 days
Carlos 1853 Tuesday, 18 September 2018, 04:21 PM
Re: Waiting Queue mit Weiterleitung
Wie wäre es mit einer Weiterleitung nach Zeit für die Warteschlange?
Zeit sollte gleich Ansage-Zeit+3-4 Sekungen. Teste mal ob das eine Lösung für dich ist.

Grüße,

Carlos
Picture of André 1752
Registered 10 years 61 days
André 1752 Tuesday, 18 September 2018, 04:23 PM in response to Sven 227
Re: Waiting Queue mit Weiterleitung
Ich glaube das geht mit einer CFNR Weiterleitung auf dem WQ Objekt.
Als Timeout die Summe der Sparchtexte+ ev. noch 2-3 Sekunden zusätzlich
Picture of Sven 227
Registered 13 years 75 days
Sven 227 Tuesday, 18 September 2018, 05:21 PM
Re: Waiting Queue mit Weiterleitung
Das war ja einfacher als gedacht. Darauf bin ich nicht gekommen smile

Danke
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