Erstmal ein Hallo an alle da dies mein erster hier Post ist.
Auf der Suche nach einer Lösung für uns (selber Endkunde) bin ich auf das Forum gestoßen und wollte die Erkenntnisse aus der nicht technischen Sicht schildern vielleicht hilft das allgemein weiter.
Unsere Ausgangssituation ist:
- innovaphone lizensiert,
- v13 mit MyApps Client,
- DATEV Telefonie Basis einfach zubuchbar,
- Metadirectory für Outlookanbindung vorhanden (DATEV Stammdaten könnten hier wohl ebenfalls abgerufen werden)
- aufgrund der bereits vorhanden Lizenzen und der bekannten Benutzeroberfläche des Clients würden wir wenn möglich den Apps Client behalten wollen.
Telefonat mit DATEV Abteilung Telefonie:
Grundsätzlich ist die Anbindung aller Anlagen möglich aber erst nach Zertifizierung durch die DATEV. Heißt innovaphone wäre möglich es müsste aber jemand (Hersteller oder Partner) auf die DATEV zugehen. Hier kann gerne geklärt werden, was konkret die Anforderungen für eine Anbindung sind. (Bei Interesse: Kontaktdaten vorhanden)
Mindestanforderungen an den Funktionsumfang und "Zertifizierungsprozess":
https://www.datev.de/web/de/media/datev_de/pdf/marktplatz_schnittstellenanbieter/marktplatz_datev_telefonie_schnittstelle_november_2017.pdf
Telefonat innovaphone:
Grundsätzlich interessant aber Henne Ei Problem -> Lohnt sich das aktiv anzugehen? Gibt es genügend Kunden?
Fazit derzeit: Derzeit kaum Kapazitäten für weitere Entwicklungen. Über MyApps könnte so etwas aber durchaus eingesteuert werden.
Es gibt wohl eine Firma, die schon einmal überlegt hat hier etwas zu entwickeln. Ich hoffe, dass hier ein Kontakt zustande kommt.
Daher die Frage an den ein oder anderen Partner der hier mitliest:
Gibt es weitere Kunden (Steuerberater, Rechtsanwälte etc.) die die DATEV einsetzen und an einer in die innovaphone-Welt integrierter Lösung interessiert wären?
Vielleich könnte man den Bedarf aufzeigen oder etwas eigenes (MyApps) auf die Beine stellen.
Die DATEV hat mittlerweile einen sehr gut angenommenen Marktplatz für Drittanbieter geschaffen auf die in Zukunft auch die Telefonielösungen umziehen sollen:
https://www.datev.de/web/de/m/marktplatz/
EK-Soft GmbH und Pascom GmbH & Co. KG sind bereits mit Lösungen gelistet.
Da wir immer noch auf der Suche nach einer Lösung sind: Hat schon mal jemand versucht neben dem MyApps Client nur für die DATEV-Anbindung z.B. DIALit zu installieren? Macht das überhaupt Sinn?
Vielleicht kann man hier ja einen schweren Stein ins Rollen bringen.
Beste Grüße
Felix
