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Christopher 3891 Thursday, 28 March 2019, 02:36 PM

erste Innovaphone und exotischer Provider nexiu süd GmbH

Hallo zusammen,

ich bin neu in der Innovaphone Welt und bin recht begeistert vom Konzept dieser TK Anlage, allerdings habe ich nun meinen ersten Kunden und dieser gleich einen lokalen SIP Provider welcher nicht als Profil in der Inno hinterlegt ist.

Mein Hauptproblem ist dass der Kunde die Durchwahlen 33800 - 33859 hat und der Provider für jede Durchwahl ein eigenen Benutzer zur Authentifizierung bzw Registrierung verwendet.

Ich habe nun eine Durchwahl eingerichtet und getestet, rein / rausrufen geht aber ich weiss nicht wie man die anderen Accounts anlegt, ich kann ja auf einer Inno max 16 SIP Trunks registrieren und der Kunde hat 60 Durchwahlen.

Es wäre toll wenn mir jemand einen Tipp hätte.

Viele Grüße und danke im Voraus,

Christopher Hartan

sip_trunk_config_mit_der_dw_00.png

Registered 7 years 342 days

Muschelpuster Thursday, 28 March 2019, 04:55 PM

Re: erste Innovaphone und exotischer Provider nexiu süd GmbH

Moin Christopher,

Mein Beileid. Hier hilft nur Eines: Carrier wechseln!

Solange die wirklich 60 Registrierungen raus hauen sind die für den Geschäftseinsatz untauglich.

radikale Grüße

Niels

Registered 6 years 269 days

Christopher 3891 Thursday, 28 March 2019, 06:00 PM

Re: erste Innovaphone und exotischer Provider nexiu süd GmbH

Ich habe den technischen Ansprechpartner von nexiu süd noch nicht erreichen können.... lief leider alles ganz kurzfristig aber danke für deinen Rat.

Werde morgen mit Innovaphone Support versuchen eine Lösung zu finden vielleicht gibt es ja eine Variante ohne 60 Registrierungen.

Viele Grüße,

Chris

Registered 6 years 269 days

Christopher 3891 Monday, 15 April 2019, 10:18 AM in response to Muschelpuster

Re: erste Innovaphone und exotischer Provider nexiu süd GmbH

Update:

Ich hatte kurzfristig tollen Support von Innovaphone bekommen und wir haben uns das ganze nochmal angesehen, es wäre nur machbar mit einer Vielzahl an virtuellen Innos und bei jeder wären die max 16 möglichen Registrierungen eingetragen worden... Ein großer Aufwand und schwierig zu handhaben wenn es mal Änderungen oder Probleme am SIP Trunk gibt.

nachdem ich mit dem Provider die Problematik nochmal durchgegangen bin habe ich es erreicht dass der Provider den SIP Trunk anpasst sodass es nur noch eine 1 Konten Registrierung ist.

Mann muss nur mit den richtigen Leuten sprechen, dann klappt es meistens, es ist nur schwierig an die ranzukommen

Grüße

Christopher Hartan

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