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Samuel 4515 Thursday, 6 June 2019, 09:56 AM

Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Hallo zusammen,

ich habe irgendwie die Users App gecrasht...

habe die App neu installiert und alles so wie hier beschrieben eingerichtet:

http://wiki.innovaphone.com/index.php?title=Reference13r1:Concept_App_Service_Users

Wenn ich auf die Profile App klicke, kommt die Meldung: Benutzer nicht gefunden. -> Registrieren -> schließen

Fehlt es an einem LDAP-Zugriff?

Registered 5 years 187 days

Samuel 4515 Thursday, 6 June 2019, 11:15 AM

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Screenshot

Profile_App_Null.PNG

Registered 5 years 187 days

Samuel 4515 Thursday, 6 June 2019, 11:29 AM in response to Samuel 4515

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Und für was stehen diese Kästchen?

Entschuldigt meine Anfängerfragen...

PBXmanager.PNG

Registered 5 years 187 days

Samuel 4515 Thursday, 6 June 2019, 04:23 PM in response to Samuel 4515

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

ich hab einen workaround gefunden: App Platform nochmal neu installieren

Registered 10 years 69 days

Carlos 1853 Friday, 27 September 2019, 01:27 PM

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Bin in der selben Situation wie du.

Kann innovaphone hier eine Aussage bzw. Vorschlag geben?

Ich würde ungerne die APP Platform noch mal komplett installieren müssen.

Grüße,

Carlos

Registered 5 years 187 days

Samuel 4515 Tuesday, 1 October 2019, 10:27 AM

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Hi Carlos,

ich habe damals leider keine andere Lösung gefunden. Das Problem ist seitdem auch nicht mehr aufgetaucht. Ich fürchted, da müsstest du dich direkt an den inno-Support wenden.

Gruß Samuel

Registered 10 years 69 days

Carlos 1853 Wednesday, 2 October 2019, 11:03 AM

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Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Hi Samuel,

danke für die Antwort.

Ja, Ticket bei innovaphone ist schon seit fast einer Woche offen.

Ich mag aber alle mögliche Wege parallel zu gehen

liebe Grüße,

Carlos

Moderator

Registered 6 years 312 days

Carmen Álvarez Méndez (innovaphone) Wednesday, 20 November 2019, 08:50 AM

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Hi Samuel,

Könntest du ein Paar Sache prüfen?

- Gibt es eine Profile App installiert? Das ist notwendig.

- Ist der PBX-Name richtig unter UsersAdmin>Config?

- Passt das PBX-Passwort unter UsersAdmin>Config?

- Ist das Replikator-Status "Down" oder "Initializing"?

LG,

Carmen

Registered 5 years 118 days

Simon Tuesday, 21 January 2020, 03:27 PM

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Hi Carmen,

wir haben eben das gleiche Problem festgestellt. Gibt es dazu Neuigkeiten?

- Gibt es eine Profile App installiert? Das ist notwendig.

Ja, ist installiert.

- Ist der PBX-Name richtig unter UsersAdmin>Config?

Ist richtig.

- Passt das PBX-Passwort unter UsersAdmin>Config?

Passt.

- Ist das Replikator-Status "Down" oder "Initializing"?

Status: API started

Liebe Grüße Simon

Moderator

Registered 6 years 312 days

Carmen Álvarez Méndez (innovaphone) Tuesday, 21 January 2020, 04:33 PM

1 of 1 users consider this post helpful

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Hi Simon,

Könntest du vielleicht ein Idle-Reset machen? Du könntest auch prüfen die Profile App im Advanced-UI.

LG,

Carmen

profile_app_status.png

Registered 5 years 118 days

Simon Wednesday, 22 January 2020, 09:59 AM

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Die Profiles App sieht genauso aus.

Wir starten heute Abend mal neu.

Viele Grüße Simon

Registered 11 years 174 days

Henning 1117 Monday, 27 January 2020, 01:00 PM in response to Carmen Álvarez Méndez (innovaphone)

Re: Users / Profile App - Replicator-Session nicht aktiv!

Idl-Reset hat hier geholfen. Die TK läuft auf V13r1sr8. Gibt es ein Statement, was evtl. den Fehler verursacht?

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