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Marcel Müller Monday, 8 July 2019, 12:20 PM

Probleme nach Update auf R13 sr3 1962

Folgende Probleme nach Update von SR2 auf SR3

- Voicemail geht nicht mehr, hatte das selbe Problem nach Update auf SR2
wenn ich auf VM anrufe keine Antwort nach ca. 15 Sek. kein Kanal verfügbar.
Das letzte Mal habe ich Anlage mal neu aufgesetzt. Das kann es aber nicht sein.
- Bildschirmsharing extrem verzögert oder kommt erst wenn App geschlossen wird und neu gestartet wird.

- Video auf Mobile geht nicht (Iphone) dies seit Anfang, Softphone auf Softphone
Softphone auf IP232 via MYApps geht nur Softphone auf Iphone geht nicht.

Registered 9 years 11 days

Marcel Müller Tuesday, 9 July 2019, 10:37 AM

Re: Probleme nach Update auf R13 sr3 1962

- Nach heutigem Update auf 1963 geht APP Sharing wieder ohne Probleme.

- Voice Mail geht nichts mehr.

Registered 13 years 332 days

Hilti Wednesday, 10 July 2019, 08:18 AM

Re: Probleme nach Update auf R13 sr3 1962

Hier dasselbe Problem bei zwei unterschiedlichen Anlagen.

Hat jemand einen Workaround gefunden?

Registered 8 years 254 days

Michel 2733 Wednesday, 10 July 2019, 09:21 AM

Re: Probleme nach Update auf R13 sr3 1962

Bei einer Neuinstallation 13sr3 auch keine Nutzung Voicemail möglich...

Registered 13 years 332 days

Hilti Thursday, 11 July 2019, 09:48 AM

Re: Probleme nach Update auf R13 sr3 1962

Das hingegen funktioniert bei mir einwandfrei

Habe nur noch die App beim User aktiviert

Registered 8 years 112 days

arne Wednesday, 10 July 2019, 08:46 AM in response to Marcel Müller

Re: Probleme nach Update auf R13 sr3 1962

Wir haben 2 Probleme:

1. Trckrecord bzw. voicemail geht nicht

2. WebServer startet alle 5-30 minuten neu

Moderator

Registered 13 years 150 days

Gerrit Beuko (innovaphone) Thursday, 11 July 2019, 09:58 AM

Re: Probleme nach Update auf R13 sr3 1962

Hallo zusammen,

wenn ihr die Möglichkeit habt ein Ticket zu erstellen, bitte eins im Support öffnen. Mit den vorliegenden Informationen können wir hier im Forum nicht helfen.

Das was ihr gemeldet habt, können wir im Moment nicht bestätigen.

Danke Gruß Gerrit

Registered 8 years 112 days

arne Thursday, 11 July 2019, 11:51 AM

Re: Probleme nach Update auf R13 sr3 1962

Ok, ich muss jetzt alles abbrechen und nach Achen fahren da seit gestern die Anlage immer neustartet mit Watchdog.

Über telefonischen Kontakt und hilfe würden wir uns freuen. Wir werden wohl die 13 komplett neu aufsetzten. Oder auf 12 downgraden müssen.

LG Arne

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